BoldDesk

1 k+
Aflaaie
Inhoudgradering
Tiener
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent

Meer oor hierdie app

BoldDesk is wolkgebaseerde, moderne hulptoonbanksagteware wat ontwerp is om 'n wye reeks kliëntediensaktiwiteite te fasiliteer. Jy kan ondersteuningsversoeke organiseer, met kliënte en spanmaats saamwerk, herhalende take outomatiseer en die algehele kliëntervaring verbeter.

Die BoldDesk-mobiele toepassing is 'n veelsydige en effektiewe kaartjiestelsel wat jou toelaat om kaartjies met dieselfde gemak en kenmerke as jou webweergawe aan te spreek.


Bestuur al jou ondersteuningsversoeke, skakel e-posse om na kaartjies, outomatiseer kaartjieopdragte, pasmaak ondersteuningsvorms, stel jou eie SLA op en publiseer selfhelpartikels vir jou produkte.

Los 'n kaartjie doeltreffender op deur dit in subtake op te breek en aan verskillende agente toe te wys.

Hierdie intuïtiewe kaartjiestelsel beskik oor 'n verbeterde gebruikerservaring om naatlose kliëntediens te bied.

Ons streef voortdurend daarna om jou ervaring met die BoldDesk-mobiele toepassing te verbeter.
Opgedateer op
20 Sep. 2024

Dataveiligheid

Veiligheid begin wanneer jy verstaan hoe ontwikkelaars jou data insamel en deel. Praktyke vir dataprivaatheid en -sekuriteit kan verskil op grond van gebruik, streek en ouderdom. Die ontwikkelaar het hierdie inligting verskaf en kan dit mettertyd opdateer.
Geen data word met derde partye gedeel nie
Kom meer te wete oor hoe ontwikkelaars datadeling verklaar
Geen data ingesamel nie
Kom meer te wete oor hoe ontwikkelaars insameling verklaar

Wat's nuut

A New Look and Improved Features!
We’ve redesigned the Contact and Approval modules to offer a more intuitive and visually appealing user experience.

Move tickets from one brand to another
You can now change the brand of a ticket directly from the mobile app. This feature, previously available only on the web, is now at your fingertips.

Agent Signatures Support
The Agent Signature feature is now integrated into the mobile app.