يحل Glympse PRO أكبر نقطة معاناة لعميلك - ** الانتظار. ** يحسن تجربة العملاء لشركتك (CX) من خلال توفير رؤية في الوقت الفعلي لزيارات الخدمة القادمة. باستخدام Glympse PRO ، يمكنك إرسال تذكيرات آلية لعملائك بمواعيدهم ، كاملة مع تتبع الموقع في الوقت الفعلي ، للتأكد من أنهم جاهزون ومتاحون عند وصول الفني. يساعد هذا عميلك على التخطيط بشكل أفضل ليومه حول زيارة الخدمة ، ويساعدك أيضًا على التخلص من الرحلات الضائعة بسبب عدم توفر العملاء. يقدم Glympse PRO ما يلي:
- يتم إرسال تذكيرات وإخطارات آلية بوقت الموعد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني و / أو الرسائل النصية القصيرة
- قدرة عملائك في يوم الخدمة على رؤية موقع الفني والتقدم إلى وجهتهم ، والوقت المقدر للوصول (ETA) ، وتحديثات الخدمة والمزيد
- يتم تقديم استطلاع رأي إلى عملائك فور انتهاء الموعد
- ألوان قابلة للتخصيص وتحميل شعار العمل وإثبات خيارات التسليم
- طريقة سهلة لإنشاء أو تحميل وظائف يومية وتخصيصها للسائقين وكذلك إضافة فنيين
- خيارات السياج الجغرافي التي تنتهي عند الوصول
- راحة البال حول أمن وخصوصية بيانات الموقع ، حيث أن Glympse حاصلة على شهادة SOC 2 Type II
تعرف على المزيد وقم بالتسجيل عبر الإنترنت على https://pro.glympse.com/ تبدأ رحلتك على Glympse الآن.
تاريخ التحديث
11/07/2024