Customer App - Zoho Assist
4.3star
1.46 ألف مراجعة
+100 ألف
عملية تنزيل
الجميع
info
لمحة عن هذا التطبيق
احصل على دعم عالي الجودة عن بُعد لجهازك المحمول مباشرةً من أحد الفنيين. يتيح تطبيق Zoho Assist - Customer للفنيين تقديم الدعم عن بُعد لأجهزتك من خلال ميزات مشاركة الشاشة والمحادثة. تتوفر ميزة التحكم عن بعد لأجهزة Samsung و Sony ، افتراضيًا ، وإذا كنت تمتلك جهازًا من القائمة أدناه ، فيمكنك تثبيت الوظائف الإضافية التي قمنا بتوفيرها على PlayStore ، للسماح للفني بالتحكم عن بُعد في جهازك .
الشركات المصنعة الإضافية المدعومة هي:
Lenovo و Cipherlab و Cubot و Datamini و Wishtel و Densowave.
كيف تبدأ جلسة عن بعد:
الخطوة 1: قم بتنزيل وتثبيت Zoho Assist - تطبيق العميل.
الخطوة 2. أ: سيرسل الفني إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على دعوة إلى الجلسة البعيدة. انقر فوق الارتباط الموجود في البريد الإلكتروني وافتحه باستخدام تطبيق العميل لبدء جلسة الدعم عن بُعد.
(أو)
الخطوة 2. ب: بدلاً من إرسال رابط دعوة إليك ، يمكن للفني أيضًا إرسال مفتاح الجلسة إليك مباشرةً. افتح تطبيق العميل وأدخل مفتاح الجلسة لبدء جلسة الدعم عن بُعد.
الخطوة 3: بعد موافقتك ، سيقوم الفني بالوصول عن بُعد إلى جهازك لتقديم الدعم. سيتمكن الفني بالإضافة إلى ذلك من الدردشة معك بأمان. المس زر الرجوع (إما في الجزء العلوي الأيسر أو زر الرجوع الأصلي) لإنهاء الجلسة في أي وقت.
وصول غير مراقب:
إذا كنت ترغب في منح وصول غير مراقب للفني الخاص بك ، فقم بتسجيل جهازك بنقرة واحدة باستخدام رابط النشر. سيقوم الفني الخاص بك بمشاركة الرابط ويمكنه الوصول إلى الجهاز في أي وقت دون أي جهد من جانبك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تمكين أو تعطيل التسجيل بشكل مؤقت أو دائم إزالة إذن الوصول غير المراقب للجهاز.
سمات:
- شارك شاشتك بأمان مع الفني
- في حالة وجود جهاز Samsung أو Sony ، اسمح للفني بالتحكم في جهازك عن بُعد.
- وقفة واستئناف مشاركة الشاشة والوصول إليها في أي وقت.
- الدردشة مباشرة مع الفني مباشرة من التطبيق.
إخلاء المسؤولية: يستخدم هذا التطبيق إذن مسؤول الأجهزة على جهازك من أجل تسهيل التحكم عن بعد ومشاركة الشاشة. يرجى الاتصال [email protected] لمزيد من التوضيحات.
الشركات المصنعة الإضافية المدعومة هي:
Lenovo و Cipherlab و Cubot و Datamini و Wishtel و Densowave.
كيف تبدأ جلسة عن بعد:
الخطوة 1: قم بتنزيل وتثبيت Zoho Assist - تطبيق العميل.
الخطوة 2. أ: سيرسل الفني إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على دعوة إلى الجلسة البعيدة. انقر فوق الارتباط الموجود في البريد الإلكتروني وافتحه باستخدام تطبيق العميل لبدء جلسة الدعم عن بُعد.
(أو)
الخطوة 2. ب: بدلاً من إرسال رابط دعوة إليك ، يمكن للفني أيضًا إرسال مفتاح الجلسة إليك مباشرةً. افتح تطبيق العميل وأدخل مفتاح الجلسة لبدء جلسة الدعم عن بُعد.
الخطوة 3: بعد موافقتك ، سيقوم الفني بالوصول عن بُعد إلى جهازك لتقديم الدعم. سيتمكن الفني بالإضافة إلى ذلك من الدردشة معك بأمان. المس زر الرجوع (إما في الجزء العلوي الأيسر أو زر الرجوع الأصلي) لإنهاء الجلسة في أي وقت.
وصول غير مراقب:
إذا كنت ترغب في منح وصول غير مراقب للفني الخاص بك ، فقم بتسجيل جهازك بنقرة واحدة باستخدام رابط النشر. سيقوم الفني الخاص بك بمشاركة الرابط ويمكنه الوصول إلى الجهاز في أي وقت دون أي جهد من جانبك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تمكين أو تعطيل التسجيل بشكل مؤقت أو دائم إزالة إذن الوصول غير المراقب للجهاز.
سمات:
- شارك شاشتك بأمان مع الفني
- في حالة وجود جهاز Samsung أو Sony ، اسمح للفني بالتحكم في جهازك عن بُعد.
- وقفة واستئناف مشاركة الشاشة والوصول إليها في أي وقت.
- الدردشة مباشرة مع الفني مباشرة من التطبيق.
إخلاء المسؤولية: يستخدم هذا التطبيق إذن مسؤول الأجهزة على جهازك من أجل تسهيل التحكم عن بعد ومشاركة الشاشة. يرجى الاتصال [email protected] لمزيد من التوضيحات.
تاريخ التحديث
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
قد يجمع هذا التطبيق أنواع البيانات هذه.
المعلومات الشخصية والرسائل و6 نوع آخر من البيانات
يتم تشفير البيانات أثناء النقل
يتعذّر حذف البيانات
التقييمات والتعليقات
4.1
1.36 ألف مراجعة
نور الدين
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
11 أبريل 2024
عملية احتيال وجمع بيانات من أجل جمع حسابات البريد الإلكتروني ومحاولة الوصول إلى الحسابات البنكية 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
رأى شخص واحد أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Zoho Corporation
11 أبريل 2024
Hi,
We are sorry to hear about your negative experience. Unfortunately, on rare occasions, scammers misuse remote desktop software. If scammed, please notify your bank of the unauthorized transaction and reset your passwords. Visit our website for more information, and report abuse here: https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html
eman Rahal
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
6 أغسطس 2024
لايتكلمون الألمانية ويحاولون النصب بلغتهم الركيكة
Zoho Corporation
7 أغسطس 2024
Hi, We are sorry to hear about your negative experience. Zoho Assist is used for customer support by many legitimate technicians. We are not responsible for third-party scams. Reporting fraud helps us, and law enforcement, find scammers. Learn more on our website, and report abuse here: https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html
مستخدم Google
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
23 مايو 2019
قناة شليلة منصة الرياض للتواصل الاجتماعي ترحبكم
رأى شخصان (2) أنّ هذه المراجعة مفيدة.
الجديد
Enhanced Privacy During Remote Sessions
For your safety and privacy, we've introduced a mandatory Do Not Disturb mode whenever you join a remote support session. This ensures that no notifications or sensitive information appear on your screen during the session. Stay focused, stay secure!
For your safety and privacy, we've introduced a mandatory Do Not Disturb mode whenever you join a remote support session. This ensures that no notifications or sensitive information appear on your screen during the session. Stay focused, stay secure!
الحصول على الدعم
لمحة عن المطوّر
Zoho Corporation
979 Springdale Rd Ste 123
Austin, TX 78702
United States
+91 97907 13233
