BoldDesk, geniş spektrli müştəri dəstəyi fəaliyyətlərini asanlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuş bulud əsaslı, müasir yardım masası proqramıdır. Siz dəstək sorğularını təşkil edə, müştərilər və komanda yoldaşları ilə əməkdaşlıq edə, təkrarlanan tapşırıqları avtomatlaşdıra və ümumi müştəri təcrübəsini təkmilləşdirə bilərsiniz.
BoldDesk mobil proqramı çox yönlü və effektiv bilet sistemidir ki, bu da sizə veb versiyanızla eyni asanlıq və xüsusiyyətlərlə biletləri ünvanlamağa imkan verir.
Bütün dəstək sorğularınızı idarə edin, e-poçtları biletlərə çevirin, bilet təyinatlarını avtomatlaşdırın, dəstək formalarını fərdiləşdirin, öz SLA-nızı təyin edin və məhsullarınız üçün özünə kömək məqalələri dərc edin.
Bileti alt tapşırıqlara bölmək və müxtəlif agentlərə təyin etməklə onu daha səmərəli həll edin.
Bu intuitiv bilet sistemi müştərilərə qüsursuz xidmət göstərmək üçün təkmilləşdirilmiş istifadəçi təcrübəsinə malikdir.
Biz daim BoldDesk mobil proqramı ilə təcrübənizi artırmaq üçün çalışırıq.
Güncəlləmə vaxtı
20 sen 2024