Aftersale Field Service CRM

Müştəri dəstəyini əl ilə idarə etməkdə çətinlik çəkirsiniz? Əksər məhsul və xidmət istehsalçıları müştərilərin şikayətlərinə baxılarkən əhəmiyyətli çətinliklərlə üzləşirlər ki, bu da çox vaxt məhsuldar vaxt itkisi ilə nəticələnir. Satışdan Sonra Proqram Müştəri dəstəyi fəaliyyətinizdə inqilab etmək üçün buradadır və diqqətinizi həqiqətən vacib olan şeylərə - daha çox sövdələşmələr bağlamaq və biznesinizi böyütməyə imkan verir.

1. Daha Sürətli, Daha Ağıllı Xidmət: Müştəri məmnuniyyətini artırın və səmərəli başa çatan dəstəyimizlə təkrar biznesi təşviq edin.
2. Əl yükünü azaldın: Müştəri şikayətlərini əl ilə idarə etmək yükünü aradan qaldırın.
3. Tez həll yolları: Şikayətləri və xidmət sorğularını həmişəkindən daha sürətli bağlayın.
4. Ölçülənə bilən artım: Biznesiniz böyüdükcə dəstək sisteminizi asanlıqla genişləndirin.
5. Dərin Analitika: Hərtərəfli analitik hesabatlar və diaqramlarla əsaslandırılmış qərarlar qəbul edin.

Əsas Xüsusiyyətlər:

1. Şikayətlərin İdarə Edilməsi: Təkmilləşdirilmiş effektivlik üçün bütün şikayətlərə baxılması prosesini sadələşdirin.
2. Ehtiyat hissələrin dəyişdirilməsi: Ehtiyat hissələrin dəyişdirilməsini problemsiz idarə edin və izləyin.
3. Məhsulun İdarə Edilməsi: Məhsullarınızı səmərəli şəkildə təşkil edin və idarə edin.
4. Müştəri İdarəetmə: Daha yaxşı xidmət üçün müştərilərinizin ətraflı qeydlərini saxlayın.
5. Məhsulları Müştərilərə Təyin edin: Məhsulların müştərilərə dəqiq izlənilməsini və təyin edilməsini təmin edin.
6. Müştəri Xidməti Sorğuları: Müştəri xidməti sorğularını səmərəli və operativ şəkildə idarə edin.
7. Zəmanətin İdarə Edilməsi: Zəmanətləri izləyin və vaxtında xidmət göstərin.

Satışdan sonra proqram təminatı ilə müştəri dəstəyi əməliyyatlarınızdakı dəyişiklikləri hiss edin. İndi yükləyin və iş gününüzü daha məhsuldar edin!