Аддаленае абслугоўванне HONOR - гэта сістэма аддаленага абслугоўвання працоўнага стала абслугоўвання кліентаў, якая складаецца з трох частак: сервернае праграмнае забеспячэнне, вэб-тэрмінал агента і кліенцкае праграмнае забеспячэнне тэлефона. З дазволу і аўтарызацыі карыстальніка тэрмінала Honor гэты інструмент можа выдалена падказваць карыстачу кіраваць сядзеннем, дапамагаць карыстальнікам вырашаць праблемы з мабільнымі тэлефонамі і імкнуцца забяспечыць карыстальнікам лепшае, больш эфектыўнае і больш бесклапотнае пасляпродажнае абслугоўванне. .