BoldDesk - гэта сучаснае воблачнае праграмнае забеспячэнне службы падтрымкі, распрацаванае для палягчэння шырокага спектру мерапрыемстваў падтрымкі кліентаў. Вы можаце арганізоўваць запыты падтрымкі, супрацоўнічаць з кліентамі і таварышамі па камандзе, аўтаматызаваць паўтаральныя задачы і паляпшаць агульны вопыт кліентаў.
Мабільнае прыкладанне BoldDesk - гэта ўніверсальная і эфектыўная сістэма продажу білетаў, якая дазваляе вам звяртацца з білетамі з такой жа лёгкасцю і функцыямі, што і ваша вэб-версія.
Кіруйце ўсімі вашымі запытамі падтрымкі, пераўтварайце электронныя лісты ў заяўкі, аўтаматызуйце прызначэнне заяў, наладжвайце формы падтрымкі, усталюйце ўласнае SLA і публікуйце артыкулы для самадапамогі для вашых прадуктаў.
Вырашайце заяўку больш эфектыўна, разбіўшы яе на падзадачы і прызначыўшы іх розным агентам.
Гэтая інтуітыўна зразумелая сістэма пакупкі білетаў мае палепшаны карыстацкі досвед для бесперашкоднага абслугоўвання кліентаў.
Мы пастаянна імкнемся палепшыць ваш досвед працы з мабільным дадаткам BoldDesk.