BoldDesk е базиран на облак, модерен софтуер за бюро за помощ, предназначен да улесни широк спектър от дейности за поддръжка на клиенти. Можете да организирате заявки за поддръжка, да си сътрудничите с клиенти и съотборници, да автоматизирате повтарящи се задачи и да подобрите цялостното клиентско изживяване.
Мобилното приложение BoldDesk е гъвкава и ефективна система за билети, която ви позволява да адресирате билети със същата лекота и функции като вашата уеб версия.
Управлявайте всички ваши заявки за поддръжка, преобразувайте имейли в билети, автоматизирайте присвояването на билети, персонализирайте формуляри за поддръжка, задайте свой собствен SLA и публикувайте статии за самопомощ за вашите продукти.
Разрешете заявка по-ефективно, като я разделите на подзадачи и ги присвоите на различни агенти.
Тази интуитивна система за билети включва подобрено потребителско изживяване, за да осигури безпроблемно обслужване на клиентите.
Ние непрекъснато се стремим да подобрим вашето изживяване с мобилното приложение BoldDesk.
Актуализирано на
20.09.2024 г.