AirDroid রিমোট সাপোর্ট রিমোট সাপোর্ট এবং লাইটওয়েট ম্যানেজমেন্টের জন্য একটি দক্ষ সমাধান।
আপনি রিয়েল-টাইম স্ক্রিন শেয়ারিং, ভয়েস কল, টেক্সট মেসেজ, টিউটোরিয়াল জেসচার, এআর ক্যামেরা ইত্যাদির মাধ্যমে একটি স্বজ্ঞাত উপায়ে দূরবর্তী সহায়তা প্রদান করতে পারেন। প্রচুর সংখ্যায় অনুপস্থিত ডিভাইসগুলিও সমর্থিত। উপরন্তু, একটি বুদ্ধিমান দূরবর্তী পর্যবেক্ষণ এবং ব্যবস্থাপনা সমাধান প্রদান করা হয়.
মুখ্য সুবিধা:
রিমোট কন্ট্রোল: হেল্প সেশনের সময় সরাসরি রিমোট ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ করুন।
অনুপস্থিত মোড: সংস্থাগুলিকে অনুপস্থিত ডিভাইসগুলির সমস্যা সমাধানের অনুমতি দিন।
ব্ল্যাক স্ক্রীন মোড: রিমোট ডিভাইসের স্ক্রীন ইমেজ লুকান এবং সেশনটি ব্যক্তিগত রাখতে রক্ষণাবেক্ষণের ইঙ্গিতগুলি প্রদর্শন করুন।
রিয়েল-টাইম স্ক্রিন শেয়ারিং: সমস্যাটি একসাথে দেখতে আপনার সমর্থকের সাথে স্ক্রিন শেয়ার করুন। গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষার জন্য যে কোনও সময় বিরতি দিন।
লাইভ চ্যাট: ভয়েস কলের সাথে জটিল সমস্যা নিয়ে আলোচনা করুন, ভয়েস এবং টেক্সট বার্তাও পাঠাতে পারেন।
ফাইল স্থানান্তর: দ্রুত সমর্থন দিতে চ্যাট উইন্ডোর মাধ্যমে যেকোন প্রয়োজনীয় ফাইল পাঠাতে সক্ষম।
AR ক্যামেরা এবং 3D মার্কার: আপনাকে রিমোট ডিভাইস ক্যামেরার মাধ্যমে দেখতে এবং বাস্তব-বিশ্বের বস্তুগুলিতে 3D মার্কার স্থাপন করার অনুমতি দেয়।
টিউটোরিয়াল অঙ্গভঙ্গি: দূরবর্তী ডিভাইসে অন-স্ক্রীন অঙ্গভঙ্গি প্রদর্শন করুন এবং ক্রিয়াকলাপ সম্পূর্ণ করার জন্য সাইটের কর্মীদের গাইড করুন।
অনুমতি এবং ডিভাইস পরিচালনা: সমর্থন দলের সদস্যদের জন্য ভূমিকা এবং অনুমতি বরাদ্দ করুন, একটি তালিকায় থাকা ডিভাইসগুলির অবস্থা নিরীক্ষণ করুন এবং ডিভাইস গোষ্ঠীগুলি পরিচালনা করুন।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা: 256-বিট AES এবং গতিশীল 9-সংখ্যার কোডগুলির সাথে দূরবর্তী অ্যাক্সেস সুরক্ষিত করুন। নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য ফাংশন নিষ্ক্রিয় বা প্রয়োগ করুন।
দ্রুত গাইড:
ব্যবসা ব্যবহারকারী:
1. অফিসিয়াল ওয়েবসাইট (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) দেখুন এবং বিনামূল্যে ট্রায়ালের জন্য আবেদন করুন।
2. সমর্থকের Windows, macOS বা মোবাইল ডিভাইসে AirDroid Business ইনস্টল করুন যেখানে আপনি দূরবর্তী সহায়তা প্রদান করতে চান৷
3. সহায়তাকারীর মোবাইল বা উইন্ডোজ ডিভাইসে AirDroid রিমোট সাপোর্ট ইনস্টল করুন।
4. একটি 9-সংখ্যার কোড বা ডিভাইস তালিকা থেকে একটি সমর্থন সেশন শুরু করুন৷
ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী:
1. সমর্থকের মোবাইল ডিভাইসে AirMirror ইনস্টল করুন।
2. সহায়তাকারীর মোবাইল ডিভাইসে AirDroid রিমোট সাপোর্ট ইনস্টল করুন৷
3. AirDroid রিমোট সাপোর্ট অ্যাপে দেখানো 9-সংখ্যার কোড পান৷
4. AirMirror-এ 9-ডিজিটাল কোড লিখুন এবং আপনার সাহায্য সেশন শুরু করুন।
আপডেট করা হয়েছে
১৬ মে, ২০২৪