Glympse PRO resol el problema més gran del vostre client: **l'espera.** Millora l'experiència del client (CX) de la vostra empresa en proporcionar visibilitat en temps real de les properes visites de servei. Amb Glympse PRO podeu enviar als vostres clients recordatoris automatitzats de la seva cita, amb un seguiment de la ubicació en temps real, per assegurar-vos que estiguin preparats i disponibles quan arribi el tècnic. Això ajuda el vostre client a planificar millor el seu dia al voltant de la visita del servei i també us ajuda a eliminar els viatges perduts a causa de la indisponibilitat del client. Glympse PRO ofereix el següent:
- Recordatoris i notificacions automatitzades de l'hora de la cita enviades al vostre client per correu electrònic i/o SMS
- Capacitat per als vostres clients el dia del servei de veure la ubicació del tècnic i el progrés cap a la seva destinació, l'hora d'arribada estimada (ETA), les actualitzacions del servei i molt més
- Una enquesta de comentaris es presenta als vostres clients immediatament després de finalitzar la cita
- Colors personalitzables, càrrega del logotip de l'empresa i opcions de prova de lliurament
- Una manera senzilla de crear o carregar treballs diaris i assignar-los als conductors, així com afegir tècnics
- Opcions de tanca geogràfica que caduquen a l'arribada
- Tranquil·litat sobre la seguretat i la privadesa de les dades d'ubicació, ja que Glympse té la certificació SOC 2 Type II
Obteniu més informació i registreu-vos en línia a https://pro.glympse.com/ El vostre viatge a Glympse comença ara.
Data d'actualització:
11 de jul. 2024