- Proporcioneu el millor servei als vostres clients des de qualsevol part del món
- Per treballar en grup amb l'aplicació, no cal una base de dades 1C
- Combina i controla els indicadors de vendes del sistema des del teu telèfon intel·ligent
- Augmentar la gestió empresarial mitjançant la integració amb 1C:CRM 3.1
Funcions d'iCRM per a especialistes d'atenció al client:
- Crear tasques a l'aplicació. Rebre recordatoris quan comença una tasca o quan una tasca està vençuda;
- Veure les tasques i les interaccions planificades per al dia actual mitjançant la llista de tasques pendents;
- Rebre les sol·licituds dels clients al teu telèfon mòbil;
- Crear interessos a partir de les sol·licituds, planificar interaccions basades en ells;
- Treballar amb interessos en mode Kanban;
- Seleccioneu el mode de funcionament de l'aplicació: en línia o fora de línia;
- Crear documents “Proposta comercial” (disponible en la versió de pagament) i “Factura” directament a l'aplicació mòbil i enviar-los al client per correu electrònic;
- Superviseu el vostre rendiment mitjançant l'embut de vendes i altres informes preconfigurats (disponibles a la versió de pagament);
- Treballar a l'aplicació tant amb connexió a la base de dades principal desplegada al servidor, com de manera autònoma, creant una nova base de dades des de l'aplicació mòbil (al núvol) i connectant-hi altres usuaris (disponible en versió de pagament)
Característiques del mode de sincronització empresarial:
Aquesta versió de l'aplicació està dissenyada per funcionar amb la configuració "1C:CRM 3.0" versió 3.0.11 i superior i "1C: Trade and Customer Relationship Management 3.0" versió 3.0.10 i posterior.
Si la versió de configuració és inferior a l'especificada, utilitzeu la versió anterior de l'aplicació.
Data d'actualització:
31 d’oct. 2024