Aplikace Oracle Cloud On-Call je určena výhradně pro uživatele systému Oracle Ocean, zjednodušuje správu incidentů a komunikační procesy. Aplikace Oracle Cloud On-Call poskytuje v reálném čase přehled o incidentech ve více frontách, zajišťuje rychlé reakce a dodržování smluv o úrovni služeb (SLA).
Mezi klíčové funkce aplikace Oracle Cloud On-Call patří:
- Konsolidovaný seznam incidentů ze všech front.
- Provozní akce lze spustit přímo z aplikace.
- Možnost stránkování jiného uživatele v rámci systému Oracle Ocean.
- Aktualizace v reálném čase o nových incidentech a změnách stavu incidentů.
Aplikace Oracle Cloud On-Call umožňuje týmům efektivně spravovat incidenty a zkrátit dobu odezvy. Díky využití přehledů v reálném čase a zefektivněné komunikace jsou uživatelé schopni udržovat vysoké standardy služeb a zvýšenou provozní efektivitu v rámci systému Oracle Ocean System.
Datum aktualizace
5. 9. 2024