- Poskytujte nejlepší služby svým zákazníkům odkudkoli na světě
- Pro skupinovou práci s aplikací není nutná databáze 1C
- Kombinujte a ovládejte ukazatele prodeje v systému ze svého smartphonu
- Zvyšte obchodní správu pomocí integrace s 1C:CRM 3.1
Funkce iCRM pro specialisty zákaznických služeb:
- Vytvářejte úkoly v aplikaci. Dostávat připomenutí, když se úkol spustí nebo když je úkol po termínu;
- Zobrazení úkolů a interakcí naplánovaných na aktuální den pomocí seznamu úkolů;
- Přijímat požadavky zákazníků na svůj mobilní telefon;
- Vytvářet zájmy z požadavků, plánovat interakce na jejich základě;
- Práce se zájmy v režimu Kanban;
- Vyberte provozní režim aplikace: online nebo offline;
- Vytvořte dokumenty „Obchodní nabídka“ (k dispozici v placené verzi) a „Faktura“ přímo v mobilní aplikaci a odešlete je klientovi e-mailem;
- Sledujte svůj výkon pomocí prodejního trychtýře a dalších předem nakonfigurovaných přehledů (k dispozici v placené verzi);
- Práce v aplikaci jak s připojením k hlavní databázi nasazené na serveru, tak autonomně, vytváření nové databáze z mobilní aplikace (v cloudu) a připojování dalších uživatelů k ní (k dispozici v placené verzi)
Vlastnosti režimu podnikové synchronizace:
Tato verze aplikace je navržena pro práci s konfigurací "1C:CRM 3.0" verze 3.0.11 a vyšší a "1C: Trade and Customer Relationship Management 3.0" verze 3.0.10 a vyšší.
Pokud je verze konfigurace nižší než zadaná, použijte předchozí verzi aplikace.
Datum aktualizace
31. 10. 2024