AirDroid Remote Support

Vzdálená podpora AirDroid je efektivní řešení pro vzdálenou podporu a nenáročnou správu.
Vzdálenou pomoc můžete poskytovat intuitivním způsobem se sdílením obrazovky v reálném čase, hlasovým hovorem, textovou zprávou, výukovým gestem, kamerou AR atd. Podporována jsou také velká množství bezobslužných zařízení. Kromě toho je k dispozici inteligentní řešení vzdáleného monitorování a správy.

Klíčové vlastnosti:
Dálkové ovládání: Přímé ovládání vzdáleného zařízení během relace nápovědy.
Bezobslužný režim: Umožňuje organizacím odstraňovat problémy bezobslužných zařízení.
Režim černé obrazovky: Skryje obraz na obrazovce vzdáleného zařízení a zobrazí rady pro údržbu, aby byla relace soukromá.
Sdílení obrazovky v reálném čase: Sdílejte obrazovku se svým příznivcem, abyste viděli problém společně. Pozastavte kdykoli, abyste ochránili soukromí a zabezpečení dat.
Live Chat: Diskutujte o složitém problému s hlasovým hovorem, můžete také posílat hlasové a textové zprávy.
Přenos souborů: Schopnost odeslat jakékoli požadované soubory prostřednictvím okna chatu a poskytnout rychlou podporu.
Kamera AR a 3D značky: Umožňuje vám vidět skrz kameru vzdáleného zařízení a umístit 3D značky na objekty reálného světa.
Gesto výukového programu: Zobrazte gesta na obrazovce na vzdáleném zařízení a veďte personál na místě k dokončení operací.
Správa oprávnění a zařízení: Přidělujte role a oprávnění členům týmu podpory, sledujte stav zařízení na seznamu a spravujte skupiny zařízení.
Zabezpečení a soukromí: Bezpečný vzdálený přístup s 256bitovým AES a dynamickými 9místnými kódy. Zakázat nebo vynutit funkce pro zvýšení zabezpečení.

Rychlý průvodce:
Firemní uživatel:
1. Navštivte oficiální webovou stránku (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) a požádejte o bezplatnou zkušební verzi.
2. Nainstalujte AirDroid Business na Windows, macOS nebo mobilní zařízení podporovatele, kde si přejete poskytovat vzdálenou podporu.
3. Nainstalujte vzdálenou podporu AirDroid na mobilní zařízení nebo zařízení se systémem Windows příjemce.
4. Spusťte relaci podpory pomocí 9místného kódu nebo ze seznamu zařízení.
Osobní uživatel:
1. Nainstalujte AirMirror na mobilní zařízení podporovatele.
2. Nainstalujte vzdálenou podporu AirDroid na mobilní zařízení příjemce podpory.
3. Získejte 9místný kód zobrazený v aplikaci AirDroid Remote Support.
4. Zadejte 9-místný kód do AirMirror a spusťte relaci nápovědy.