BoldDesk je cloudový moderní software helpdesku navržený tak, aby usnadnil širokou škálu činností zákaznické podpory. Můžete organizovat požadavky na podporu, spolupracovat se zákazníky a spoluhráči, automatizovat opakující se úkoly a zlepšovat celkovou zákaznickou zkušenost.
Mobilní aplikace BoldDesk je všestranný a efektivní systém prodeje vstupenek, který vám umožňuje adresovat vstupenky se stejnou lehkostí a funkcemi jako vaše webová verze.
Spravujte všechny své požadavky na podporu, převádějte e-maily na lístky, automatizujte přidělování lístků, přizpůsobujte formuláře podpory, nastavte si vlastní smlouvu SLA a publikujte svépomocné články pro své produkty.
Vyřešte lístek efektivněji tím, že jej rozdělíte na dílčí úkoly a přiřadíte je různým agentům.
Tento intuitivní systém prodeje vstupenek se vyznačuje vylepšeným uživatelským zážitkem, který poskytuje bezproblémový zákaznický servis.
Neustále se snažíme vylepšovat vaše zkušenosti s mobilní aplikací BoldDesk.
Datum aktualizace
20. 9. 2024