Glympse PRO

Glympse PRO løser din kundes største smertepunkt – **ventetiden.** Det forbedrer din virksomheds kundeoplevelse (CX) ved at give real-time synlighed i kommende servicebesøg. Ved at bruge Glympse PRO kan du sende dine kunder automatiske påmindelser om deres aftale, komplet med lokalitetssporing i realtid, for at sikre, at de er klar og tilgængelige, når teknikeren ankommer. Dette hjælper din kunde med bedre at planlægge deres dag omkring servicebesøget, og hjælper dig også med at eliminere spildte ture på grund af kundens utilgængelighed. Glympse PRO tilbyder følgende:

- Automatiske påmindelser og meddelelser om aftaletidspunkt sendt til din kunde via e-mail og/eller sms
- Mulighed for dine kunder på servicedagen til at se teknikerens placering og fremskridt til deres destination, estimeret ankomsttid (ETA), serviceopdateringer og mere
- En feedbackundersøgelse præsenteres for dine kunder umiddelbart efter afslutningen af ​​aftalen
- Farver, der kan tilpasses, upload af virksomhedslogo og bevis for leveringsmuligheder
- En nem måde at oprette eller uploade daglige job og tildele til chauffører, samt tilføje teknikere
- Geo-hegn muligheder, der udløber ved ankomst
- Sindsro omkring lokationsdatasikkerhed og privatliv, da Glympse er SOC 2 Type II-certificeret

Få mere at vide, og tilmeld dig online på https://pro.glympse.com/ Din Glympse-rejse begynder nu.