Ditte Lavrsen
- Markér som upassende
- Se anmeldelseshistorikken
Har tidligere været glad for, at bruge Klarna, men har igennem de sidste 3 måneder ikke kunnet bruge det. Min mand kan heller ikke bruge det. Vi har forsøgt fra flere enheder, at validere vores konto, som den beder om men, det kan ikke gøres. Vi har kontaktet kundeservice, som siger de ikke kan hjælpe.
2 personer fandt denne anmeldelse nyttig
Klarna Bank AB (publ)
13. november 2024
Hejsa Ditte, vi er kede af at høre dette og vil gerne undskylde for den negative oplevelse, du har haft. Vi vil gerne understrege, at du er mere end velkommen til at indgive en klage over denne oplevelse ved at følge dette link: https://www.klarna.com/dk/klager/. Tak skal du have.
Ra Li
Vildledende app. Den viser en masse webshops som "Klarna-partnere" eller som butikker, der tager mod Klarna-kort, hvor man faktisk IKKE kan betale med Klarna på nogen måde. Men det får man først at vide ved checkout'en. Som førstegangsbruger har jeg brugt 3 timer på at prøve at få det til at fungere på forskellige helsekost-webshops, men det var helt umuligt. Og der kommer ingen info eller forklaringer. Dette er ikke en app, men et mockup af en app.
1 person fandt denne anmeldelse nyttig
Klarna Bank AB (publ)
7. november 2024
Tak for din anmeldelse.
Der er nogle begrænsninger for, hvilke tjenester og produkter Klarna kan bruges til. For yderligere information om disse begrænsninger, se venligst https://www.klarna.com/dk/kundeservice/hvor-kan-jeg-bruge-klarna/
Vi undskylder for den ulejlighed, det har medført.