- Lever den bedste service til dine kunder fra hvor som helst i verden
- Til gruppearbejde med applikationen kræves der ikke en 1C-database
- Kombiner og kontroller salgsindikatorer i systemet fra din smartphone
- Forøg forretningsadministration ved hjælp af integration med 1C:CRM 3.1
iCRM-funktioner til kundeservicespecialister:
- Opret opgaver i applikationen. Modtag påmindelser, når en opgave starter, eller når en opgave er forsinket;
- Se opgaver og interaktioner planlagt for den aktuelle dag ved hjælp af to-do-liste;
- Modtag kundeforespørgsler på din mobiltelefon;
- Skab interesser ud fra anmodninger, planlæg interaktioner baseret på dem;
- Arbejd med interesser i Kanban-tilstand;
- Vælg applikationens driftstilstand: online eller offline;
- Opret dokumenter "Kommercielt forslag" (tilgængelig i den betalte version) og "Faktura" direkte i mobilapplikationen og send til kunden via e-mail;
- Overvåg din præstation ved hjælp af salgstragten og andre forudkonfigurerede rapporter (tilgængelig i den betalte version);
- Arbejd i applikationen både med en forbindelse til hoveddatabasen installeret på serveren og selvstændigt, oprettelse af en ny database fra mobilapplikationen (i skyen) og tilslutning af andre brugere til den (tilgængelig i den betalte version)
Funktioner i Enterprise Synchronization Mode:
Denne version af applikationen er designet til at fungere med konfigurationen "1C:CRM 3.0" version 3.0.11 og nyere og "1C: Trade and Customer Relationship Management 3.0" version 3.0.10 og nyere.
Hvis konfigurationsversionen er lavere end angivet, skal du bruge den tidligere version af programmet.