AirDroid Remote Support er en effektiv løsning til fjernsupport og letvægtsstyring.
Du kan yde fjernassistance på en intuitiv måde med skærmdeling i realtid, taleopkald, tekstbeskeder, øvelsesbevægelser, AR-kamera osv. Uovervågede enheder i stort antal understøttes også. Derudover leveres en intelligent fjernovervågnings- og administrationsløsning.
Nøglefunktioner:
Fjernbetjening: Styr fjernenheden direkte under hjælpesessionen.
Uovervåget tilstand: Tillad organisationer at fejlfinde uovervågede enheder.
Sort skærmtilstand: Skjul skærmbilledet af fjernenheden og vis vedligeholdelsestip for at holde sessionen privat.
Skærmdeling i realtid: Del skærmen med din supporter for at se problemet sammen. Pause når som helst for at beskytte privatlivets fred og datasikkerhed.
Live Chat: Diskuter komplekse problemer med taleopkald, kan også sende tale- og tekstbeskeder.
Filoverførsel: I stand til at sende alle nødvendige filer gennem chatvinduet for at give hurtig support.
AR-kamera og 3D-markører: Giver dig mulighed for at se gennem kameraet på den eksterne enhed og placere 3D-markører på objekter fra den virkelige verden.
Selvstudiebevægelse: Vis bevægelser på skærmen på fjernenheden, og guide personalet på stedet til at fuldføre handlinger.
Tilladelse og enhedsstyring: Tildel roller og tilladelser til medlemmer af supportteamet, overvåg status for enheder på en liste, og administrer enhedsgrupper.
Sikkerhed og privatliv: Sikker fjernadgang med 256-bit AES og dynamiske 9-cifrede koder. Deaktiver eller håndhæv funktioner for at øge sikkerheden.
Hurtig guide:
Erhvervsbruger:
1. Besøg det officielle websted (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) og ansøg om en gratis prøveperiode.
2. Installer AirDroid Business på supporterens Windows-, macOS- eller mobilenhed, hvor du ønsker at yde fjernsupport.
3. Installer AirDroid Remote Support på supportmodtagerens mobil- eller Windows-enheder.
4. Start en supportsession med en 9-cifret kode eller fra Enhedslisten.
Personlig bruger:
1. Installer AirMirror på supporterens mobilenhed.
2. Installer AirDroid Remote Support på supportmodtagerens mobile enhed.
3. Få den 9-cifrede kode, der vises i AirDroid Remote Support-appen.
4. Indtast den 9-digitale kode i AirMirror og start din hjælpesession.