BoldDesk er cloud-baseret, moderne helpdesk-software designet til at lette en bred vifte af kundesupportaktiviteter. Du kan organisere supportanmodninger, samarbejde med kunder og holdkammerater, automatisere gentagne opgaver og forbedre den overordnede kundeoplevelse.
BoldDesk-mobilappen er et alsidigt og effektivt billetsystem, der giver dig mulighed for at adressere billetter med samme lethed og funktioner som din webversion.
Administrer alle dine supportanmodninger, konverter e-mails til billetter, automatiser billettildelinger, tilpas supportformularer, indstil din egen SLA og udgiv selvhjælpsartikler til dine produkter.
Løs en billet mere effektivt ved at opdele den i underopgaver og tildele dem til forskellige agenter.
Dette intuitive billetsystem har en forbedret brugeroplevelse for at give problemfri kundeservice.
Vi stræber konstant efter at forbedre din oplevelse med BoldDesk-mobilappen.