Georg Mueller
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Der erweiterte Bericht unter Analyse zum Stromverbrauch ist super um eine neue Wärmepumpe zu optimieren denn man sieht stündlich die Ergebnisse. Damit konnte ich die WP schon gut optimieren und einige KW einsparen. Es wäre sinnvoll eine Exportfunktion der wichtigsten Verbrauchsdaten zu haben. Start/Takt- oder Laufzeiten pro Tag und den Stromverbrauch als CSV wären Klasse. Bei zurück aus der Analyse ist man direkt raus aus der APP. Man muss über HOME zurück, das ist blöd.
Viessmann Climate Solutions SE
4. Mai 2023
Hey Georg, das Problem ist uns bekannt. Bitte haben Sie etwas Geduld, wir arbeiten an einer Lösung. #WeCare
Jürschn S
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Letztes Jahr hatte ich das WLAN-Modul an eine ca 10 Jahre Anlage angeschlossen. Da ging alles recht gut und alles ließ sich einstellen. Irgendwann (vielleicht bei einem Update der App), verschwanden praktisch alle Einstellmöglichkeiten. Nur noch die Warmwassertemperatur ist verstellbar. Ansonsten wird noch die Außentemp. angezeigt und eine kostenpflichtige Reklame "Comfort and Savings". Nach Update der App ging es wieder. Komisch.
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AMG
App funktioniert, bezogen auf die Steuerung der Anlage, zuverlässig. Leider sind die Verbrauchswerte (Energie, Strom) nicht mehr abrufbar. Es wird lediglich die Meldung "keine Daten verfügbar" angezeigt. Der Support über die Viessmann Community reagiert leider nicht; eine Korrektur dieses App-Fehlers ist daher nicht möglich. Die Verbrauchsdaten liegen in der Anlagensteuerung nämlich vor. Schade, ansonsten ist ViCare eine gute App für meine Bedürfnisse.
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Viessmann Climate Solutions SE
17. November 2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, AMG. Können Sie uns bitte eine E-Mail an
[email protected] schicken? Bitte geben Sie eine kurze Beschreibung, vorzugsweise mit Fotos oder Screenshots, sowie die Seriennummer des Kommunikationsmoduls an. #WeCare