Katharina Painsi
Mein Smartphone ist mit der App nicht kompatibel. Ich kann keine Onlineüberweisungen mehr tätigen. Das ist ärgerlich, es gibt keine Übergangsfrist und ich habe keine Möglichkeit auf die Vorgängerversion, die sehr gut funktioniert hat zuzugreifen. Das heißt erst einmal Montag morgen an den Schalten. Leider ein großer Rückschritt.
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Erste Bank und Sparkassen
7. Dezember 2023
Es tut uns Leid, dass ihr Handyhersteller keine Android-Updates mehr liefert. Wir sind aufgrund von Sicherheitsbestimmungen und Storerichtlinien gezwungen unsere Schnittstellen aktuell zu halten, die ihrerseits aktuelle Android-Version erfordern. Wir haben bereits im Frühjahr mit Loginnachricht davor gewarnt. (gp)
Günter Reibnegger
Nach dem Handy einschalten kann ich die App 1 mal benutzen und dann bei der 2 Benutzung leerer Bildschirm. Auch Cache clean bringt auch nichts. Seit eurem letzten Update gehen nicht mehr. Oder seit dem letzten handyupdate ? Das ist die Frage. Wann wird das Problem behoben. ? Mfg Reibnegger Günter
Erste Bank und Sparkassen
9. September 2024
Ihr Problem wurde mit der App-Version 3.0.1 adressiert. Bitte beenden Sie die App im Appmanager, leeren Sie den Cache. Bleibt das Problem aufrecht, melden Sie sich bitte beim Helpdesk. Ziehen Sie auch einen Wechsel auf George ID in Erwägung: https://sparkasse.at/george-id . (gp)
Hans Hoschi
Zuerst bekommt man eine Info, dass man s Identity nicht mehr braucht, weil das jetzt in der george App integriert ist. Und dann verlangt die george App zur Freigabe erst wieder s ID, das ich mittlerweile gelöscht hab. Welches kranke Hirn denkt sich sowas aus? Jetzt muss ichir einen neuen Aktivierungscode holen. Danke für sinnlose Zeitverschwendung.
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