Philip U
Ich besitze seit Anfang des Jahres die Wallbox Pulsar Max. Bisher hatte ich noch keine Verbindungsprobleme und mein Auto wird zuverlässig geladen. Mir gefällt, dass die App regelmässig geupdatet wird und ich hoffe, dass die Wallbox noch lange ihren Dienst verrichtet. Was ich mir noch wünschen würde, wäre ein Android Widget mit dem ich die Wallbox entsperren könnte ohne jedes mal die App öffnen zu müssen. Bis dato bin ich also zufrieden. Die Wallbox hängt übrigens geschützt in der Garage.
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Wallbox
30. September 2024
Hallo Philip U.
Wir freuen uns, dass alles reibungslos funktioniert! Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Ihr Feedback zu einem Widget nehmen wir gerne zur Kenntnis.
Guenter Martens
Habe seit über 3 Jahren eine Wallbox Pulsar. Bisher funktionierte alles fast Reibungslos, ab und zu musste ich WLAN über Bluetooth neu aktivieren. Seit neuestem kein Zugriff mehr, weder über Bluetooth oder WLAN.
Hello Guenter Martens.
We appreciate your feedback. We're sorry to read what you're experiencing with your charger. We want to help resolve your issue as quickly as possible. Please reach out to our support team at https://support.wallbox.com/en/ and we will investigate the issue further to provide a solution.
Torsten Wolf
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Nun habe ich auch ständig die Fehlermeldung, dass das Auto keine Energie anfordern würde. Funktioniert jedesmal erst nach einem oder mehreren Neustarts wieder. Einmal musste ich es auch wieder auf Werkseinstellung zurücksetzen. Bitte um Fehlerbehebung. Nachtrag am 13.09.2024: Jetzt funktioniert alles wieder wie es soll. Danke
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Wallbox
13. September 2024
Hi Torsten Wolf. Thank you for bringing this issue to our attention, and we apologize for the inconvenience. It sounds like there's a miscommunication between the app and the charger regarding the car's charge status. Please reach out to our support team at https://support.wallbox.com/en/ and we will investigate the issue.