Glympse PRO

Το Glympse PRO λύνει το μεγαλύτερο πρόβλημα του πελάτη σας – **την αναμονή.** Βελτιώνει την εμπειρία πελατών (CX) της εταιρείας σας παρέχοντας προβολή σε πραγματικό χρόνο στις επερχόμενες επισκέψεις υπηρεσιών. Χρησιμοποιώντας το Glympse PRO μπορείτε να στείλετε στους πελάτες σας αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις για το ραντεβού τους, με παρακολούθηση τοποθεσίας σε πραγματικό χρόνο, για να βεβαιωθείτε ότι είναι έτοιμοι και διαθέσιμοι όταν φτάσει ο τεχνικός. Αυτό βοηθά τον πελάτη σας να προγραμματίσει καλύτερα την ημέρα του γύρω από την επίσκεψη της υπηρεσίας και επίσης σας βοηθά να εξαλείψετε τα χαμένα ταξίδια λόγω μη διαθεσιμότητας πελατών. Το Glympse PRO προσφέρει τα ακόλουθα:

- Αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις και ειδοποιήσεις για την ώρα του ραντεβού που αποστέλλονται στον πελάτη σας μέσω email ή/και κειμένου SMS
- Δυνατότητα για τους πελάτες σας την ημέρα της υπηρεσίας να βλέπουν την τοποθεσία του τεχνικού και την πρόοδο στον προορισμό τους, την εκτιμώμενη ώρα άφιξης (ETA), τις ενημερώσεις της υπηρεσίας και άλλα
- Μια Έρευνα Ανατροφοδότησης παρουσιάζεται στους πελάτες σας αμέσως μετά το κλείσιμο του ραντεβού
- Προσαρμόσιμα χρώματα, μεταφόρτωση επιχειρηματικού λογότυπου και επιλογές απόδειξης παράδοσης
- Ένας εύκολος τρόπος για να δημιουργήσετε ή να ανεβάσετε καθημερινές θέσεις εργασίας και να αναθέσετε σε οδηγούς, καθώς και να προσθέσετε τεχνικούς
- Επιλογές γεωφράχτη που λήγουν κατά την άφιξη
- Προσοχή στην ασφάλεια και το απόρρητο των δεδομένων τοποθεσίας, καθώς το Glympse είναι πιστοποιημένο SOC 2 Type II

Μάθετε περισσότερα και εγγραφείτε ηλεκτρονικά στη διεύθυνση https://pro.glympse.com/ Το ταξίδι σας στο Glympse ξεκινά τώρα.