- Παρέχετε την καλύτερη εξυπηρέτηση στους πελάτες σας από οπουδήποτε στον κόσμο
- Για ομαδική εργασία με την εφαρμογή, δεν απαιτείται βάση δεδομένων 1C
- Συνδυάστε και ελέγξτε τους δείκτες πωλήσεων στο σύστημα από το smartphone σας
- Αυξήστε τη διαχειρισιμότητα των επιχειρήσεων χρησιμοποιώντας την ενοποίηση με το 1C:CRM 3.1
Λειτουργίες iCRM για ειδικούς εξυπηρέτησης πελατών:
- Δημιουργήστε εργασίες στην εφαρμογή. Λάβετε υπενθυμίσεις όταν ξεκινά μια εργασία ή όταν μια εργασία έχει καθυστερήσει.
- Προβολή εργασιών και αλληλεπιδράσεων που έχουν προγραμματιστεί για την τρέχουσα ημέρα χρησιμοποιώντας τη λίστα υποχρεώσεων.
- Λάβετε αιτήματα πελατών στο κινητό σας τηλέφωνο.
- Δημιουργήστε ενδιαφέροντα από αιτήματα, σχεδιάστε αλληλεπιδράσεις βάσει αυτών.
- Εργαστείτε με ενδιαφέροντα σε λειτουργία Kanban.
- Επιλέξτε τον τρόπο λειτουργίας της εφαρμογής: online ή offline.
- Δημιουργήστε έγγραφα "Εμπορική πρόταση" (διαθέσιμα στην πληρωμένη έκδοση) και "Τιμολόγιο" απευθείας στην εφαρμογή για κινητά και στείλτε στον πελάτη μέσω email.
- Παρακολουθήστε την απόδοσή σας χρησιμοποιώντας τη διοχέτευση πωλήσεων και άλλες προδιαμορφωμένες αναφορές (διαθέσιμες στην πληρωμένη έκδοση).
- Εργαστείτε στην εφαρμογή τόσο με σύνδεση με την κύρια βάση δεδομένων που έχει αναπτυχθεί στον διακομιστή όσο και αυτόνομα, δημιουργώντας μια νέα βάση δεδομένων από την εφαρμογή για κινητά (στο cloud) και συνδέοντας άλλους χρήστες σε αυτήν (διατίθεται στην πληρωμένη έκδοση)
Χαρακτηριστικά της λειτουργίας Enterprise Synchronization:
Αυτή η έκδοση της εφαρμογής έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί με τη διαμόρφωση "1C:CRM 3.0" έκδοση 3.0.11 και νεότερη και "1C: Trade and Customer Relationship Management 3.0" έκδοση 3.0.10 και νεότερη.
Εάν η έκδοση διαμόρφωσης είναι χαμηλότερη από την καθορισμένη, χρησιμοποιήστε την προηγούμενη έκδοση της εφαρμογής.
Ενημερώθηκε στις
31 Οκτ 2024