Добрый день, Айбек! От лица Банка приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Вы можете связаться с нами по номеру 8800. С уважением, Служба поддержки клиентов.