Alba CG
Este seguro es una estafa, a la hora de solicitar los reembolsos reinterpretan la letra pequeña del contrato. Además siempre necesitan más información, solicitan informes extra y complican el proceso para terminar rechazando las solicitudes. Además te obligan a pagar todo un año de seguro sin haber cubierto ni una sola solicitud.
Barkibu
4 de noviembre de 2024
Hola Alba. Tal y como te hemos indicado lamentablemente no podemos cubrir enfermedades que surjan en carencia, lo sentimos. Un saludo.
Agus M
Ha costado más de 1 mes el reembolso de una parte de la factura, Al final después de reclamar en 4 ocasiones o más tanto yo como la veterinaria se lo han vuelto a estudiar y me hicieron el reembolso. Creo que deberían ser más accesibles y si se vuelve a enviar el informe rectificado para que se entienda mejor que lo comprueben antes de decirte que ya está reembolsado. Por eso creo que en algunos casos la atención debería ser más directa y no con tanto robot. Se hubiese solucionado todo antes.
Barkibu
11 de noviembre de 2024
Hola Agus. Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Si en algún momento necesitas que revisemos un caso de forma personalizada puedes escribirnos a
[email protected]. Te atenderemos encantados.
Un abrazo.🐾
Sonsoles Jiménez
Por desgracia, mi peludo ha tenido problemas de salud muy serios. En estos años he tenido que solicitar reembolso de consultas, de pruebas y de medicinas y nunca, nunca, me han puesto problemas. Al contrario, he recibido los reembolsos en horas. Ojalá no hubiera tenido que solicitarlos, pero es un alivio pensar que no vas a encontrar pegas. no podría estar más agradecida a Barkibu. Por mi experiencia, absolutamente recomendable.
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