BoldDesk

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Información de la aplicación

BoldDesk es un moderno software de mesa de ayuda basado en la nube diseñado para facilitar una amplia gama de actividades de atención al cliente. Puede organizar solicitudes de soporte, colaborar con clientes y compañeros de equipo, automatizar tareas repetitivas y mejorar la experiencia general del cliente.

La aplicación móvil BoldDesk es un sistema de emisión de boletos versátil y efectivo que le permite abordar los boletos con la misma facilidad y características que su versión web.


Administre todas sus solicitudes de soporte, convierta correos electrónicos en tickets, automatice asignaciones de tickets, personalice formularios de soporte, establezca su propio SLA y publique artículos de autoayuda para sus productos.

Resuelva un ticket de manera más eficiente dividiéndolo en subtareas y asignándolas a diferentes agentes.

Este sistema intuitivo de emisión de boletos presenta una experiencia de usuario mejorada para brindar un servicio al cliente sin inconvenientes.

Nos esforzamos constantemente por mejorar su experiencia con la aplicación móvil BoldDesk.
Última actualización
20 sept 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
No se recogen datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que recogen

Novedades

A New Look and Improved Features!
We’ve redesigned the Contact and Approval modules to offer a more intuitive and visually appealing user experience.

Move tickets from one brand to another
You can now change the brand of a ticket directly from the mobile app. This feature, previously available only on the web, is now at your fingertips.

Agent Signatures Support
The Agent Signature feature is now integrated into the mobile app.