WhatsApp Business
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Acerca de esta app
WhatsApp Business de Meta
WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.
Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.
Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:
• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.
• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responde a tus clientes incluso cuando no estés disponible con los Mensajes de ausencia y usa el Mensaje de bienvenida para enviarles un texto introductorio cuando te escriban por primera vez.
• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.
• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.
• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.
WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.
*Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. Contacta con tu proveedor para obtener más información al respecto.
Nota: Una vez que restaures la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrás regresarla a WhatsApp Messenger. Si deseas regresar a WhatsApp Messenger, te recomendamos realizar una copia de seguridad en tu teléfono o computadora antes de comenzar a usar WhatsApp Business.
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¡Siempre es un gusto saber de ti! Si deseas hacer comentarios o preguntas, envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección:
[email protected]
o síguenos en twitter:
http://twitter.com/WhatsApp
@WhatsApp
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Condiciones del servicio: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service
Obtén más información sobre la privacidad de los mensajes: https://www.whatsapp.com/privacy
Obtén más información sobre la seguridad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security
WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.
Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.
Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:
• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.
• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responde a tus clientes incluso cuando no estés disponible con los Mensajes de ausencia y usa el Mensaje de bienvenida para enviarles un texto introductorio cuando te escriban por primera vez.
• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.
• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.
• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.
WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.
*Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. Contacta con tu proveedor para obtener más información al respecto.
Nota: Una vez que restaures la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrás regresarla a WhatsApp Messenger. Si deseas regresar a WhatsApp Messenger, te recomendamos realizar una copia de seguridad en tu teléfono o computadora antes de comenzar a usar WhatsApp Business.
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Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 5 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos
Calificaciones y opiniones
4.4
14.6 M opiniones
Facu Naranjo
- Marcar como inapropiada
23 de noviembre de 2024
Es necesario poder subir estados con buena calidad de imagen sin que reduzca la resolución y poder añadir biblioteca musical. Otro ítem es contar con un organigrama para programar estados, publicaciones, difusiones, mensajes específicos, etc. y así mejorar la eficiencia laboral. En sí la app cubre las necesidades, por eso la uso. Gracias.
Esta opinión les resultó útil a 518 personas
Alejo Vargas
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
25 de noviembre de 2024
Consume demasiados recursos sólo para saber si hay mensajes nuevos, qué a veces no notifica o llegan tarde. Compartir el mismo contenido en los distintos grupos es tedioso y solo permite hasta 5. La aplicación me está llegando a pesar más de 30gb sin saber de donde sale tanto pesa y al usar la opción de limpieza simplemente no funciona bien. No hay una opción seria para optimizar la aplicación y no quede pesando demasiado..
Esta opinión les resultó útil a 2,186 personas
Natalia Rodríguez
- Marcar como inapropiada
27 de octubre de 2024
Uso mucha la app para mi empretienda, me funciona un montón para tener separada mi vida personal a mi trabajo, me encantó que se pueda adicionar video al catálogo lástima que se pueda solamente un par, yo creo que subí 2 o 3 y ya no me dejó más. Lo único que le cambiaría es que cada vez que agrego un producto a una colección éste queda al final, me encantaría que quedara al inicio, para que se vea siempre renovado. tengo que estar reorganizando la colección manualmente. Aparte de eso de 10
Esta opinión les resultó útil a 2,396 personas
Novedades
• Los borradores de mensajes ahora se indican con la etiqueta ""Borrador"" en la lista de chats.
• Hay mejoras de rendimiento y corrección de errores para compartir la ubicación en tiempo real.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Hay mejoras de rendimiento y corrección de errores para compartir la ubicación en tiempo real.
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
