Presentamos el complemento móvil de la aplicación web i-Care de la Unión Postal Universal. Esta aplicación proporciona a los agentes de centros de llamadas de todo el mundo una solución fácil de usar y móvil para mantenerse informados y gestionar sus operaciones postales de manera eficiente.
Con la aplicación, puede acceder a estadísticas en tiempo real y ver flujos de trabajo, notificaciones y transmisiones, para tomar medidas rápidas y brindar un servicio al cliente de alta calidad. Además, puede escanear códigos de barras o códigos QR en paquetes para recuperar instantáneamente información de seguimiento detallada: una alternativa más rápida al ingreso manual del número S10 en la aplicación web.