El autoservicio para empleados (ESS) es una tecnología de recursos humanos ampliamente utilizada que permite a los empleados realizar muchas funciones relacionadas con el trabajo, aplicando un formulario de solicitud en línea como: lista de verificación de incorporación de empleados, formulario de solicitud de tardanzas, formulario de solicitud de licencia, formulario de solicitud de horas extras, formulario de cambio de día libre, formulario de cambio de hoja de horas, formulario de actualización de datos personales, formulario de solicitud de beca, formulario de solicitud de capacitación externa, formulario de solicitud de certificado de empleo, formulario de solicitud de certificado de salario, formulario de solicitud de incidencia, formulario de solicitud de tasación, formulario de solicitud de renuncia, etc.,. El personal también puede acceder o ver registros históricos como: historial de tiempo de asistencia de entrada/salida, historial de horas extras, historial de nómina e historial de capacitación.
ESS ayuda a los empleados a cumplir con las responsabilidades de recursos humanos de forma más rápida y precisa. Al permitir que los empleados manejen las tareas de RR.HH. por sí mismos, se reduce el tiempo de trabajo y el papeleo para RR.HH., el personal administrativo o los gerentes. Cuando los empleados ingresan su propia información, también mejora la precisión de los datos.