Stradivarius - Tienda de ropa

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Actualización
26 nov 2024

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Calificaciones y opiniones

3.8
66,1 k opiniones
Melissa Cervantes
19 de noviembre de 2024
La app tiene muchos fallos. Durante el Buen Fin fue muy difícil poder realizar una compra y que me respetarán los precios de las rebajas. Ahora tengo que ir a realizar devolución porque no me respetaron los precios y tampoco me permitieron usar la opción de cancelar pedido, aparecía error. Una lástima que la app vaya tan mal en momentos porque realmente me gusta la tienda y sus prendas.
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Inditex
19 de noviembre de 2024
Hola Melissa, Gracias por hacernos llegar tus comentarios, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Tus comentarios serán reenviados al departamento correspondiente. Disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar. Un saludo.
KARINA ESEU
22 de noviembre de 2024
Para el UX o equipo de marketing que se le ocurrió poner la sección de PROMOCIONES en la web para descargar a fuerza su aplicación, y desaparecerla dentro de la app; sepan que es pésima idea, además de frustrante. Como diseñadora, usuaria y consumidora de la marca fue de pésimo gusto esta estrategia. Si quieren un gancho para que el usuario la descargue, respeten lo que anuncian.
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Inditex
25 de noviembre de 2024
¡Hola Karina! Gracias por hacernos llegar tus comentarios, ya que nos ayuda a mejorar nuestra aplicación. Estamos revisando de nuevo para corregir posibles errores y te invitamos a descargar las actualizaciones de nuestra aplicación para una mejor experiencia de compra. Disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar. Un saludo
Yolitzin Cruz
10 de octubre de 2024
La app funciona, mi única observación es que cuando quise utilizar la opción "vincular compra" que llega al mail en la confirmación del pedido, nunca pude; tampoco enlaza hacia la app desde el mail en la opcion de "ayuda". Por todo lo demás funciona correctamente.
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Inditex
10 de octubre de 2024
¡Hola, Yolitzin! Gracias por hacernos llegar tus comentarios, ya que nos ayuda a mejorar nuestra aplicación. Estamos revisando de nuevo para corregir posibles errores y te invitamos a descargar las actualizaciones de nuestra aplicación para una mejor experiencia de compra. Disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar. Un saludo

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