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Actualización
21 nov 2024
Viajes
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Calificaciones y opiniones
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4.5
3,97 M opiniones
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1
Dani Murillo
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19 de noviembre de 2024
Es una aplicación con una variedad de hoteles, pero me siento indignado por varias razones 1. Si buscas alojamientos Genius te dan el: " 10% de descuento" y cuando voy a filtrarlo, los precios siguen igual y no bajan de precio 😡 2. Aquí en Colombia no tiene la opción de pago por PSE y la variedad de hoteles requiere Tarjeta de Crédito 3. Los precios por página son más económicos que por la aplicación, y no me siento confiado de que los precios no son iguales. Solucionen eso pronto.
Esta opinión les resultó útil a 10 personas
Booking.com Hotels & Vacation Rentals
19 de noviembre de 2024
We're so sorry to hear that. Can you give us more details? You can always contact our 24/7 Customer Service by clicking on the ‘Customer Service help’ option in the menu of our app, we will be happy to look into this for you.
Lucía Serrano
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20 de noviembre de 2024
Sinceramente. Este fin de semana tenía una reserva de un alojamiento, y nada más llegar al país me cancelaron la reserva. Booking no se hizo cargo y me tuve que buscar la vida. Les escribimos y llamamos y al paso de un día nos contactaron y dijeron que nos remunerarían extra por el nuevo alojamiento, a lo que tenía que enviarles las facturas del alojamiento ( cosa que deberían de buscar ellos, los intermediarios). Se lo he enviado y no he recibido una respuesta de su parte y llamo y me cuelgan!!
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
Booking.com Hotels & Vacation Rentals
21 de noviembre de 2024
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Yaneris Ramos
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9 de noviembre de 2024
No utilicen esta app, no te responden al haber problemas. La semana pasada reservé para un hotel que supuestamente booking requería el pago total con anterioridad por lo cual se hizo. Pero por problemas de clima y desastres naturales nos contactamos con el mismo hotel el cual acepta la cancelación de la reserva. Pero en la app de booking no da la opcion de cancelar y además el hotel me comenta que se realizó dicha reservacion por EXPEDIA!!! Hasta el dia de hoy no he tenido respuestas ni l dinero
Esta opinión les resultó útil a 17 personas
Booking.com Hotels & Vacation Rentals
11 de noviembre de 2024
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