Cristobal Jimenez
La app no funciona. Cada vez que intento activar/desactivar alarma desde la app se demora más de 1 min y luego tira error. Además, la primera vez que tuvo que funcionar la alarma esta no funcionó... entró una persona a la casa y círculó dentro de ella y la alarma no se activo. Menos mal no eran ladrones. Llame para avisar y me dijeron que el miércoles pasado venían técnicos entre las 15:00 y las 16:00. Los sigo esperando
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Securitas Direct - Verisure
30 de marzo de 2022
Hola, Cristóbal. Para que podamos revisar lo que nos comentas, por favor, contacta con nosotros a través del chat de tu APP/WEB, envíanos un mail a
[email protected], o llámanos al teléfono gratuito de Atención al Cliente 91 012 11 22. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Raúl
La aplicación más mala creo que si podría ser, no llegan los avisos de conexión y desconexión de la alarma al mail, llega lo que quiere no se quien, activas las notificaciones y por ejemplo cortes de corriente tampoco llegan ni siquiera el panel de control te dice nada hasta que haya un salto de alarma. En mi caso al poco tiempo de instalar el equipo, hubo una desconexión con mi llave cuando yo no estaba en casa y ni imágenes ni sabían lo que había ocurrido, presuntamente hay manzanas podridas
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Securitas Direct - Verisure
22 de octubre de 2024
Hola. Para que podamos revisar lo que nos indicas, por favor, contacta con nosotros a través del chat de tu APP/WEB, envíanos un mail a
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Alice M.
En las últimas actualizaciones la app está peor, cada vez que la uso tengo que iniciar sesión cuando antes no era así, ya no actualiza el sistema de alarma supongo que lo hace automáticamente pero no consta en ninguna parte. Casi ni podía iniciar sesión tuve que cambiar de contraseña y mandar un email
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Securitas Direct - Verisure
8 de octubre de 2024
Hola, Alice. Para que podamos revisar lo que nos indicas, por favor, contacta con nosotros a través del chat de tu APP/WEB, envíanos un mail a
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