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Actualización
18 sept 2024

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Calificaciones y opiniones

4.6
86.5 k opiniones
Gabriel Miraballes
09 de septiembre de 2024
La aplicación y las presentaciones de la entidad funcionan bien. Pero mi experiencia respecto a la comunicación con el personal de atención al cliente ha sido muy deficiente por su falta de empatía y caracter personalizado, y el sistema de coordinación y distribución de reimpresiones de las tarjetas está mal planificado y mal ejecutado, demoraron 1 mes en cumplir con los plazos de coordinación y entrega y encima se extravió mi nueva tarjeta teniendo que volver a coordinar la entrega. Lamentable
Esta opinión les resultó útil a 24 personas
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PREX HOLDING S.A.S.
30 de septiembre de 2024
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia, nos gustaría cambiar tu opinión. Por favor, comunicate a través de nuestros canales oficiales y te ayudaremos.
Vaneza Noblía
17 de septiembre de 2024
La verdad no puedo calificar. En principio instalé la aplicación para poder solicitar la tarjeta. La aplicación nunca me funcionó, no me dejó completar mi registro. Mandé un correo para solucionar mi problema y me respondieron posteriormente, que ya estaba solucionado y podía retirar mi tarjeta. Cuando abro el sobre, dice que tengo que activarla con la app, cosa que nunca me funcionó y aun intentando una y mil veces no lo conseguí. Pagué $89 por un plástico que no me sirve para nada.
Esta opinión les resultó útil a 11 personas
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PREX HOLDING S.A.S.
30 de septiembre de 2024
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia, nos gustaría cambiar tu opinión. Por favor, comunicate a través de nuestros canales oficiales y te ayudaremos.
Nicolas Llorca
31 de octubre de 2024
Como utilización es buena y útil en todo. Sobre la parte de inversiones: está bien y es accesible, pero las gráficas e información de cada acción son muy simples; no indica precio por hora, fecha, máximos alcanzados, mínimos, etc (usar la interfaz de la plataforma Hapi como ejemplo sería bueno). Si le meten a esto, puede ser un tremendo lugar para invertir desde LATAM.
Esta opinión les resultó útil a 13 personas
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