Emanuel Dias
Todo muy bien, el soporte es muy diligente al momento de resolver problemas, en la mayoría de los casos los partners tienen el pedido listo o casi listo al llegar el rider. Por otro lado, las tarifas para el repartidor son muy bajas en comparación con otras apps, además tienen problemas con las direcciones regularmente, fuera de eso todo muy bien
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noelia arienti
El algoritmo no toma cuando pones que no te gusta la zona de entrega, ni tampoco hace nada al respecto cuando repetidas veces pones que determinado restaurant se demora MUCHO con la entrega. Falla mucho el algoritmo de deliveroo, no sé para que te pregunta y te hace seleccionar motivo de mala entrega o de rechazo de pedido si no lo tiene en cuenta para mejorar al final.
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Un usuario de Google
Solo mejoraría 2 cosas de esta aplicación para ser perfecta. 1. Chat para poder hablar con el cliente para confirmar datos,retrasos etc, tal como se tiene con ayuda al rider 2.que la aplicación permita cuando nos acerquemos al punto de entrega aceptar una nueva recogida para rentabilizar y aprovechar más el tiempo, esto sería bueno tanto para la experiencia del cliente ya que se aportarían los tiempos como aumentarían los ingresos de los rider al poder aceptar más pedidos en menos tiempo.
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