Barceló Hotel Group
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¡Bienvenido a la App de Barceló!
Descubre una nueva forma de hacer de tu estancia en nuestros hoteles una experiencia inolvidable. Te invitamos a aprovechar al máximo nuestros hoteles mediante el uso de nuestra App. Queremos hacerte sentir único y que vivas junto a nosotros momentos inolvidables.
Gracias a nuestra aplicación podrás realizar el proceso de reserva de la manera más sencilla y tener acceso a ofertas exclusivas.
Además, podrás disfrutar de una estancia mucho más cómoda y adaptada a tus preferencias personales en cualquiera de los hoteles de todas las marcas de Barceló Hotel Group: Royal Hideaway, Barceló, Occidental y Allegro. Aprovéchate de beneficios como:
• Reserva a través de nuestra App en los restaurantes de nuestros hoteles y consulta su carta, o solicita un servicio de habitaciones o piscina desde cualquier lugar. También puedes obtener información de alérgenos e intolerancias.
• Consulta y reserva en nuestros spas un circuito termal o nuestros tratamientos de masaje y belleza. Ponemos a tu disposición todo lo que pueda ayudar a tu relax y bienestar.
• Solicita amenities adicionales a tu habitación o comunica una incidencia si surgiera durante tu estancia en tiempo real. Nuestro staff dará respuesta con la mayor brevedad.
• Consulta las actividades y espectáculos que tienen lugar durante tu estancia en el hotel.
Gracias a un práctico calendario con horarios actualizados podrás asegurarte no perderte nada.
• Conoce el destino y reserva las actividades que hemos preparado para ti. Diseñadas por nuestros expertos locales, son el complemento ideal para tu estancia. ¡Permítenos sorprenderte!
• Reserva transfers desde y hacia el aeropuerto, regalos o haz uso de cualquiera de los servicios adicionales que ofrece el hotel.
• Descubre todas las posibilidades de nuestras salas y ponte en contacto con nuestro personal para organizar cualquier evento, desde congresos a bodas.
• Navega incluso paso a paso gracias a la ayuda de la integración con Google Maps y la realidad aumentada.
• Por último, no te pierdas nada de nuestros hoteles. En los grandes resorts, ponemos a tu disposición un mapa digital en donde podrás conocer la ubicación exacta de tu habitación y de todas las instalaciones y servicios.
Todas estas ventajas y muchas más gracias a nuestra aplicación Barceló Hotel Group.
Descárgala ahora y comienza a disfrutar de todo lo que Barceló puede hacer por ti.
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Calificaciones y opiniones
2.8
4.03 k opiniones
Un usuario de Google
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25 de julio de 2019
No encuentro el mapa del hotel con los distintos edificios y servicios. No coinciden los horarios de las actividades de la Aplicación con los que vienen en la hoja que dan en el hotel, no dice las películas infantiles que ponen (además de no coincidir la hora), hay que mirar cada día la programación en recepción (al parecer es la misma todo el verano, así que sería fácil cargarla en la aplicación). Al final es poco útil si no puedes consultar lo que buscas, o no te puedes fiar de lo que pone.
Esta opinión les resultó útil a 26 personas
Barceló Hotel Group
22 de julio de 2019
Buenos días Teresa. Lamentamos que en la app del hotel que visitó no estuviera el horario de actividades actualizado y no fuera útil. Nos ayudaría mucho que nos dijera en qué hotel se alojó para que podamos contactar con el personal de allí e investigar. Esperemos que en su próxima visita a un hotel Barceló su experiencia y valoración sean mejores
Eguer Zanabria
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1 de diciembre de 2022
Considero que debieron poner más sentimiento a la aplicación, la cuál solo funciona cómo accesos directos para abrir el navegador. De entrada debería solicitar el usuario o crear uno y que se logre ver los históricos, también deberían de agregar notificaciones que envié promociones a todos y especialmente a aquellos que se han hospedado con anterioridad.
Esta opinión les resultó útil a 11 personas
Yanira Alvarez
- Marcar como inapropiada
31 de octubre de 2022
Me descargué la aplicación para poder reservar porque la página web funciona horrible y resulta que si quieres reservar con la app te manda a la página web. Fatal. Encima no está nada claro los descuentos, no se aplican en las fechas que indican ni tampoco el código de descuento para ponerlo manual. Por no hablar de lo lenta que va la página web o de las veces que se queda colgada
Esta opinión les resultó útil a 10 personas
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