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Acerca de esta app

Esta es tu práctica herramienta para ayudarte a simplificar, añadir control y alcanzar todo el potencial de su vehículo. Mantente en contacto y a cargo, dentro o fuera de tu vehículo. Accede a funciones útiles como comandos remotos directamente en tu pantalla de inicio e incluso comprueba el nivel de combustible estimado o el estado de carga de tu vehículo eléctrico.

Empieza por iniciar sesión con tu Cuenta Chevrolet o tu nombre de usuario y contraseña de OnStar. Los servicios no están disponibles en todas partes, la disponibilidad y funcionamiento de las características pueden variar según el país. La aplicación móvil myChevrolet* es compatible con Android 9 o posterior, y solo está disponible en Norteamérica, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Bahréin, Corea del Sur, Brasil, Argentina, Ecuador, Colombia, Chile, Perú, Uruguay y Paraguay.
Visita onstar.com.mx/descarga-la-app-movil/ para más detalles.


Comandos Remotos**
Tu llave cómodamente se encuentra en tu pantalla de inicio. Puedes bloquear y desbloquear las puertas o calentar el coche en una mañana fría.

Estado del vehículo*** / Programar servicio
Comprueba el estado de tu vehículo para controlar el nivel de combustible, la vida útil del aceite, la presión de las llantas y mucho más, lo que te facilita estar al tanto de la salud de tu vehículo y programar el servicio con tu distribuidor participante sin salir de la aplicación.

Asistencia en el camino****
¿Se ponchó tu llanta? ¿Necesitas gasolina? Solicita asistencia en el camino en la aplicación o llama a un asesor de OnStar. La ayuda está en camino.

Cómo funcionan las cosas
Ve tutoriales y accede al manual del propietario. Obtén más información sobre tu vehículo, desde cómo configurar la conexión Bluetooth® hasta funciones de seguridad avanzadas.

Enviar a navegación*******
Planifica tu viaje enviando un destino al sistema de navegación integrado de tu vehículo desde la aplicación móvil.



Legales:
*Disponible en determinados dispositivos. La disponibilidad del servicio, las características y la funcionalidad varían según el país, el vehículo, el dispositivo y el plan en el que esté inscrito. Se aplican las condiciones. Requiere conexión de datos del dispositivo.
**Requiere plan de pago. La función de bloqueo/desbloqueo requiere bloqueos automáticos. El arranque remoto requiere un sistema de arranque remoto GM instalado de fábrica y habilitado.
***No todas las ediciones entregarán alertas. No controla la rueda de repuesto. Las funciones de estado del vehículo requieren un plan de pago.
**** La disponibilidad del servicio en carretera y los proveedores varían según el país. Se aplican restricciones y limitaciones.
*****Por favor, consulte todos los Términos y Condiciones del programa en https://www.mygmrewards.com/.
*******Requiere un plan de pago y un vehículo debidamente equipado. La aplicación móvil está disponible en determinados dispositivos y requiere conexión de datos. La cobertura de mapas varía según el país. Visita onstar.com para más detalles y limitaciones.
Actualización
8 nov 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Fotos y videos, Actividad en la app e Información y rendimiento de la app
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.5
231 k opiniones
David Torrealba Mac Gregor
27 de diciembre de 2021
Han pasado alrededor de 3 semanas desde que la app no funciona. He intentado lo siguiente: La desinstalé, eliminé los datos de la caché, reinicié el teléfono, descargué la aplicación nuevamente, intenté iniciar sesión, pero la aplicación continúa cerrándose de inmediato. Tambien he llamado a OnStar, pero no resuelven el problema. Por favor, solucionen el problema lo antes posible, esta app es paga.
Esta opinión les resultó útil a 39 personas
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General Motors (GM)
27 de diciembre de 2021
Gracias por tu comentario. ¿Puede enviar un correo electrónico con detalles adicionales sobre tu ubicación y preocupación a [email protected] con "ATTN: myChevrolet/David Torrealba Mac Gregor" incluido en su línea de asunto? ~Erin
Marta Santiago
16 de diciembre de 2021
La app llevo 2 semanas con problemas. La he desintalado la vuelvo a instalar. He leído varias opiniones y el problema está en la app . Gm lo que te dice es que le envíes email. Y no resuelven nada. Onstar me envió un enlace, la cual te abre una app nueva y No sirve!!! No puedes track tu vehículo, ni conectarte a la navegación, recompensas Gm ni nada. Y uno pagando ¿? Necesitamos una respuesta responsable , llevo 4 años 7 meses y nunca he tenido problemas.
Esta opinión les resultó útil a 31 personas
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General Motors (GM)
16 de diciembre de 2021
Thanks for leaving this feedback here, Marta. At this time, we are happy to answer any questions you have via email at [email protected]. We will keep an eye out for your response. ~Sam
José Alfredo Ortiz Peñaloza
5 de noviembre de 2024
Muy mala aplicación. Se tarda mucho en cargar y aún más en establecer conexión con el auto. El módem está a menos de 2 metros del auto con una red 5G y aún así hay veces que el auto no responde y la app dice que está encendido cuando lleva más de 5 min apagado. La apariencia de la app es improvisada y con muy poca comodidad para el usuario. No es de mucha utilidad descargarla, solo la utilizo para saber el porcentaje de gasolina restante.
Esta opinión les resultó útil a 7 personas
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General Motors (GM)
5 de noviembre de 2024
Thanks for your review, Jose. We’re sorry to hear you’ve been having difficulty with our apps' features. As an initial troubleshooting step, please uninstall/reinstall your app. If you continue running into trouble, please email [email protected] with "ATTN: myChevrolet APP/JoseAlfredoOrtizPenaloza" in the subject line so we can assist. ~ Jack

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