Un usuario de Google
Hola, estoy encantado con este servicio de las bicicletas todos los días lo uso, pero habría la posibilidad que en la app pongan una opción de reportar problema con una bicicleta, para poner el numero de la bicicleta directamente y elegir luego una opción de problemas como por ejemplo ajuste de velocidad o timbre o asie to o limpieza o teclado (a veces no funciona un numero) porque la verdad llamar y escuchar las opciones de menú hasta dar con la opción correcta para reclamo quita las ganas.
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David Márquez
La aplicación está bastante bien pero he tenido un problema al registrarme con un e-mail diferente a Gmail y me daba error pero no me decía que el problema era que tenía que cambiar de mail. Las bicis en general funcionan bien aunque les falta mantenimiento a muchas de ellas como revisar rodamientos, centrar ruedas, problemas con los botones táctiles etc. El servicio de atención me pareció bastante eficiente y predispuesto a ayudar Deberían incluir más distritos como Barranco, S. Isidro etc
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Nayerlin Sandoval
Antes la experiencia era buenísima y muy útil para movilizarse, pero ahora al momento de registrar hacen una prueba de solvencia de 100 soles que se descuenta de tu tarjeta y no devuelven,solo dicen que debes ir a el banco y el banco no devuelve el dinero, según el aplicativo el reembolso es automático, pero no es asi muy mal servicio.
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