Blacklane - Servicio de chofer

4.2
2.05 K opiniones
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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Gracias a Blacklane podrás reservar los mejores trayectos con chófer en más de 50 países. Nosotros nos encargamos de trasladarte al aeropuerto, viajes de ciudad a ciudad, reservas por horas y mucho más.

-Elige entre un mínimo de 3 tipos de vehículos, incluyendo la posibilidad de vehículos eléctricos en muchas ubicaciones
-Nos encargamos de compensar el 100 % de las emisiones de carbono de cada viaje, sin necesidad de solicitarlo ni cargos adicionales
-Cambia o cancela cualquier viaje hasta 1 hora antes de la hora de recogida
-Las recogidas en aeropuertos incluyen 1 hora de espera de cortesía y los chóferes estarán pendientes al estado de tu vuelo para ajustar la hora de recogida en caso de retrasos
-Servicio de Atención al Cliente 24/7 a través de chat en vivo o llamadas
-También ofrecemos servicios de recogida inmediatos en determinadas ciudades con la opción Llamar a un Chófer

Cómo funciona
1. Reserva un viaje a tu medida en cuestión de segundos
2. Mantente informado gracias a las notificaciones de estado de la reserva y al seguimiento en vivo de la ubicación del chófer
3. ¡Ponte cómodo y disfruta del viaje!
4. Una vez hayas llegado a tu destino, el pago se procesará automáticamente a través de la aplicación

Nuestros servicios son de confianza, por eso han recibido tantos premios:
-Servicio de Chóferes Más Destacado - Global, 2023 - El Índice Global 100
-Lo mejor de la carretera, 2022 - Premios Travolution
-Mejor Compañía de Servicios de Chóferes, 2022 Líderes en Premios de Lujo

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¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda?
Correo electrónico: [email protected]
Preguntas frecuentes: help.blacklane.com/
Actualización
21 nov 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y 5 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
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Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.3
1.99 K opiniones
Tamara Menéndez
26 de setiembre de 2022
Servicio excelente. En mi caso, destacar la tranquilidad que aporta, sobretodo cuando llegas a un aeropuerto en un país desconocido y te esperan en la salida con tu nombre en una tablet. 100% recomendable
Esta opinión les resultó útil a 9 personas
¿Te resultó útil?
Blacklane GmbH
26 de setiembre de 2022
Hello, Thank you for your glowing recommendation. We are delighted to read your informative and positive review. We pride ourselves on our high standards and we are constantly striving to maintain high-quality service. We are looking forward to seeing you on-board with us again soon, Chris
Javier Bartolome
31 de mayo de 2022
Servicio horrible. Me han cancelado el servicio una hora antes de mi llegada a Florencia. No lo recomiendo en absoluto.
Esta opinión les resultó útil a 9 personas
¿Te resultó útil?
Bernie Mamid
29 de julio de 2023
Cancelan viajes confirmados a último momento. No se pude confiar más en esta empresa. Pésimo servicio
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
¿Te resultó útil?
Blacklane GmbH
31 de julio de 2023
Hello Bernie, thank you for contacting us and I am sorry to hear about your recent experience with Blacklane. Can you please email [email protected] with your booking number as soon as possible? Once we have this information we will be able to check on the booking and resolve the situation for you. Chris

Novedades

Novedades de nuestra última actualización:

* Mejoras en la estabilidad de la aplicación
* Errores corregidos
* Mejoras de la interfaz
* Actualizaciones de diseño
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Lanzamos actualizaciones nuevas cada pocas semanas, así que vuelve a visitar esta sección (o activa Actualizar autom.).

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