Heartist Journey Asia

El Programa de Viaje Heartist está diseñado para poner a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Heartist es simplemente ‘El Corazón de conexión humana’.

El contenido del programa proporciona conocimientos y herramientas prácticas para ayudar a entender mejor lo que mueve a las personas - por qué las personas hacen lo que hacen - por lo que puede crear más y más auténticas conexiones humanas emocionales. El contenido se adentra en qué esto es importante y lo más importante lo que se interpone es la forma de hacerlo.

Mediante el desarrollo de mejores habilidades de la gente puede crear conexiones más fuertes y más significativas con las personas todos los días; tanto en sus relaciones cotidianas con los colegas, familiares y amigos y en el trabajo con sus clientes.

La nueva medida de la satisfacción del cliente es todo acerca de la conexión emocional auténtica. Los clientes desean cada vez más para conectar a un nivel emocional - aprovechar sus motivaciones fundamentales y cumpliendo con sus necesidades emocionales.

Este programa está a punto que le da la capacidad de hacer esto. Es un cambio de la entrega de ‘servicio mecánico’ de encontrar una conexión emocional con su cliente lo que le permite ofrecer al cliente una experiencia más memorable y auténtica en todo momento.

El programa es:
- Ritmo propio
- Poner en práctica el conocimiento
- Centrarse en la vida real / aprendizaje basado en la práctica / escenario
- Mezcla de formatos / actividades (concursos / retos / historias / escenarios)
- vídeos de 4 minutos entregan contenido en ‘fáciles de digerir’ trozos
- Fácil y rápido de reloj durante los descansos, en el transporte público, el tiempo de inactividad, etc.
- Ilustración / animación funciona en todas las culturas