Glympse PRO lahendab teie kliendi suurima valupunkti – **ootamise.** See parandab teie ettevõtte kliendikogemust (CX), pakkudes eelseisvate teeninduskülastuste kohta reaalajas nähtavust. Glympse PRO abil saate saata oma klientidele automaatseid meeldetuletusi nende kohtumise kohta koos reaalajas asukoha jälgimisega, et tagada, et nad on tehniku saabumisel valmis ja kättesaadavad. See aitab teie kliendil paremini planeerida oma päeva teeninduskülastuse ajal ning samuti aitab teil vältida kliendi kättesaamatusest tingitud raisatud reise. Glympse PRO pakub järgmist:
- Automaatsed meeldetuletused ja märguanded kohtumise aja kohta, mis saadetakse teie kliendile meili ja/või SMS-i teel
- Teie klientide võimalus teeninduspäeval näha tehniku asukohta ja edenemist sihtkohta, eeldatavat saabumisaega (ETA), teenuse värskendusi ja palju muud
- Tagasiside küsitlus esitatakse teie klientidele kohe pärast kohtumise lõppemist
- Kohandatavad värvid, ettevõtte logo üleslaadimine ja tarnevõimaluste tõend
- Lihtne viis igapäevaste tööde loomiseks või üleslaadimiseks ja juhtidele määramiseks ning tehnikute lisamiseks
- Geo-aia võimalused, mis aeguvad saabumisel
- Pöörake tähelepanu asukohaandmete turvalisusele ja privaatsusele, kuna Glympse on SOC 2 Type II sertifikaadiga
Vaadake lisateavet ja registreeruge veebis aadressil https://pro.glympse.com/ Teie Glympse'i teekond algab kohe.
Värskendatud:
11. juuli 2024