Hankige oma mobiilseadmele kvaliteetset kaugtuge otse tehnikult. Zoho Assist – kliendirakendus võimaldab tehnikutel pakkuda teie seadmetele kaugtuge ekraani jagamise ja vestlusfunktsioonide kaudu. Kaugjuhtimispuldi funktsioon on vaikimisi saadaval Samsungi ja Sony seadmete jaoks ning kui teil on seade allolevast loendist, saate installida lisandmoodulid, mille oleme PlayStore'is kättesaadavaks teinud, et võimaldada tehnikul teie seadet kaugjuhtida. .
Toetatud lisandmoodulid on järgmised:
Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel ja Densowave.
Kuidas kaugseanssi alustada:
1. samm: laadige alla ja installige rakendus Zoho Assist – Customer.
Samm 2.a: tehnik saadab teile meili, mis sisaldab kutset kaugseansile. Kaugtoe seansi alustamiseks klõpsake meilis oleval lingil ja avage see kliendirakendusega.
(VÕI)
Samm 2.b. Kutselingi saatmise asemel võib tehnik teile ka otse seansivõtme saata. Avage rakendus Kliendi ja sisestage kaugtoe seansi alustamiseks seansi võti.
3. samm: pärast teie nõusoleku saamist pääseb tehnik teie seadmele tugiteenuse osutamiseks kaugjuurdepääsu. Lisaks saab tehnik teiega turvaliselt vestelda. Seansi lõpetamiseks igal ajal puudutage tagasinuppu (kas vasakus ülanurgas või tagasinuppu).
Järelevalveta juurdepääs:
Kui soovite anda oma tehnikule järelevalveta juurdepääsu, registreerige oma seade juurutamislingi abil ühe klõpsuga. Teie tehnik jagab linki ja pääseb seadmele igal ajal juurde ilma teiepoolse pingutuseta. Lisaks saate registreerimise ajutiselt lubada või keelata või seadme järelevalveta juurdepääsuloa jäädavalt eemaldada.
Funktsioonid:
- Jagage oma ekraani turvaliselt tehnikuga
- Samsungi või Sony seadme puhul lubage tehnikul oma seadet kaugjuhtida.
- Peatage ja jätkake ekraani jagamist ja juurdepääsu igal ajal.
- Vestelge otse rakendusest tehnikuga.
Kohustustest loobumine: see rakendus kasutab teie seadmes seadmete administraatori luba, et hõlbustada kaugjuhtimist ja ekraani jagamist. Täiendavate selgituste saamiseks võtke ühendust aadressil
[email protected].