Customer App - Zoho Assist

Lortu urruneko kalitatezko laguntza zure gailu mugikorrerako zuzenean teknikari baten eskutik. Zoho Assist - Bezeroaren aplikazioak teknikariei urruneko laguntza eskaintzeko aukera ematen die zure gailuei pantaila partekatzeko eta txat eginbideen bidez. Urruneko kontrolaren funtzioa Samsung eta Sony gailuetarako erabilgarri dago, lehenespenez, eta beheko zerrendako gailu baten jabea bazara, PlayStore-n eskuragarri jarri ditugun gehigarriak instala ditzakezu teknikariak zure gailua urrunetik kontrola dezan. .

Onartutako gehigarrien fabrikatzaileak hauek dira:
Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel eta Densowave.

Nola hasi urruneko saio bat:

1. urratsa: Deskargatu eta instalatu Zoho Assist - Bezeroaren aplikazioa.

2.a urratsa: teknikariak urruneko saiorako gonbidapena duen mezu elektroniko bat bidaliko dizu. Egin klik mezu elektronikoko estekan eta ireki Bezeroaren aplikazioarekin urruneko laguntza saioa hasteko.

(EDO)

2.b urratsa: gonbidapen-esteka bat bidali beharrean, teknikariak saio-gakoa zuzenean bidal diezazuke gainera. Ireki Bezeroaren aplikazioa eta sartu saio-gakoa urruneko laguntza saioa hasteko.

3. urratsa: zure baimenaren ondoren, teknikariak urrunetik sartuko du zure gailuan laguntza emateko. Gainera, teknikariak zurekin modu seguruan txateatu ahal izango du. Ukitu atzera botoia (goiko ezkerrean edo jatorrizko atzera botoia) saioa noiznahi amaitzeko.


Arretarik gabeko sarbidea:

Zure teknikariari arretarik gabe sarbidea eman nahi badiozu, erregistratu zure gailua klik bakar batekin inplementatzeko esteka erabiliz. Zure teknikariak esteka partekatuko du eta edonoiz atzitu ahal izango du gailua zure aldetik ahaleginik egin gabe. Gainera, erregistroa aldi baterako aktibatu edo desgai dezakezu edo behin betiko kendu gailuari arretarik gabeko sarbide-baimena.



Ezaugarriak:

- Partekatu zure pantaila modu seguruan teknikariarekin
- Samsung edo Sony gailu baten kasuan, utzi teknikariari zure gailua urrutitik kontrola dezan.
- Pausatu eta berrekin pantaila partekatzea eta atzitu edonoiz.
- Txateatu zuzenean teknikariarekin aplikaziotik zuzenean.

Lege-oharra: aplikazio honek zure gailuko Gailuen Administratzailearen baimena erabiltzen du urruneko kontrola eta pantaila partekatzea errazteko. Mesedez, jar zaitez harremanetan [email protected] argibide gehiago lortzeko.