Glympse PRO

Glympse PRO ratkaisee asiakkaasi suurimman vaivan – **odotuksen.** Se parantaa yrityksesi asiakaskokemusta (CX) tarjoamalla reaaliaikaista näkyvyyttä tulevista huoltokäynneistä. Glympse PRO:n avulla voit lähettää asiakkaillesi automaattisia muistutuksia heidän tapaamisestaan ​​ja reaaliaikaisella sijainnin seurannalla varmistaaksesi, että he ovat valmiita ja tavoitettavissa teknikon saapuessa. Tämä auttaa asiakasta suunnittelemaan paremmin päivänsä palvelukäynnin ympärille ja auttaa myös välttämään turhia matkoja, jotka johtuvat asiakkaan poissaolosta. Glympse PRO tarjoaa seuraavat:

- Automaattiset muistutukset ja ilmoitukset tapaamisajasta lähetetään asiakkaallesi sähköpostitse ja/tai tekstiviestinä
- Asiakkaidesi mahdollisuus huoltopäivänä nähdä teknikon sijainti ja eteneminen määränpäähän, arvioitu saapumisaika (ETA), palvelupäivitykset ja paljon muuta
- Palautekysely esitetään asiakkaillesi välittömästi tapaamisen päätyttyä
- Mukautettavat värit, yrityslogon lataaminen ja toimitusvaihtoehdot
- Helppo tapa luoda tai lähettää päivittäisiä töitä ja määrätä niitä kuljettajille sekä lisätä teknikoita
- Geo-aitavaihtoehdot, jotka vanhenevat saavuttaessa
- Keskity paikkatietoturvaan ja yksityisyyteen, sillä Glympse on SOC 2 Type II -sertifioitu

Lue lisää ja rekisteröidy verkossa osoitteessa https://pro.glympse.com/ Glympse-matkasi alkaa nyt.