Asiakkuudenhallinnan sovellus
Jokainen myyntiosasto tarvitsee systemaattisen menetelmän johtajien keräämiseksi, kommunikointiin potentiaalisten asiakkaiden kanssa ja työnkulun hallitsemiseksi alkuperäisestä myyntitilaisuudesta myynnin lopettamiseen.
Jos myyntihenkilöstösi kamppailee:
* Seurataan johtoja ja näkymiä
* Myynnin työnkulun hallinta
* Ajoissa tapahtuva viestintä asiakkaidesi kanssa
CRM ratkaisee nämä asiat ja enemmän matkapuhelimesi tai tablet-laitteen vapaudesta. CRM on puuttuva linkki.
Täyttää kunkin roolin tarpeet:
myyjät
* Järjestä myyntimahdollisuudet määritellyllä työnkululla
* Yksi lähtökohta, joka syöttää tärkeitä projektivaatimuksia koko myyntiprosessin ajan
* Online-asiakasportaali, joka tarjoaa tarjouksen ja tilauksen tilan kaksisuuntaisella valintaikkunalla
* Edistynyt viestintä asiakkaan kanssa koko myyntiprosessin ajan verkkoportaalin, tekstiviestien ja sähköpostin välityksellä
* Yrityksen kautta jaetut kalenteri- ja aikatauluominaisuudet
* Asiakasprofiili ja historia
* Sisäiset ilmoitukset, joiden avulla arvioijat voivat tietää missä, milloin ja mitä mitata ja arvioida
MYYNTIJOHTAJAT
* Näkyvyys koko yrityksen myyntiprosessissa
* Tilausraportointi trendeillä, aktiivisuudella ja keskeisillä suoritustasoilla reaaliajassa