BoldDesk on pilvipohjainen, moderni help desk -ohjelmisto, joka on suunniteltu helpottamaan monenlaisia asiakastukitoimintoja. Voit järjestää tukipyyntöjä, tehdä yhteistyötä asiakkaiden ja tiimitovereiden kanssa, automatisoida toistuvia tehtäviä ja parantaa yleistä asiakaskokemusta.
BoldDesk-mobiilisovellus on monipuolinen ja tehokas lipunmyyntijärjestelmä, jonka avulla voit käsitellä lippuja samalla helposti ja ominaisuuksilla kuin verkkoversiosi.
Hallinnoi kaikkia tukipyyntöjäsi, muunna sähköpostit lipuiksi, automatisoi lippujen määritykset, mukauta tukilomakkeita, määritä oma SLA ja julkaise tuotteisiisi liittyviä oma-apuartikkeleita.
Ratkaise lippu tehokkaammin jakamalla se osatehtäviin ja osoittamalla ne eri agenteille.
Tämä intuitiivinen lippujärjestelmä sisältää parannetun käyttökokemuksen, joka tarjoaa saumattoman asiakaspalvelun.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan kokemustasi BoldDesk-mobiilisovelluksella.