Aftersale Field Service CRM

Onko sinulla vaikeuksia hallita asiakastukea manuaalisesti? Useimmat tuote- ja palveluvalmistajat kohtaavat merkittäviä haasteita asiakkaiden valitusten käsittelyssä, mikä usein johtaa hukkaan tuottavaan aikaan. AfterSale Software on täällä mullistamassa asiakastukitoimintaasi, jolloin voit keskittyä olennaiseen – uusien sopimusten tekemiseen ja liiketoiminnan kasvattamiseen.

1. Nopeampi, älykkäämpi palvelu: Paranna asiakastyytyväisyyttä ja rohkaise toistuvaa liiketoimintaa tehokkaalla päästä päähän -tukemme avulla.
2. Vähennä manuaalista kuormitusta: Poista asiakkaiden valitusten manuaalisesta käsittelystä aiheutuva taakka.
3. Nopeat ratkaisut: Sulje valitukset ja palvelupyynnöt nopeammin kuin koskaan.
4. Skaalautuva kasvu: Skaalaa tukijärjestelmääsi helposti yrityksesi kasvaessa.
5. Oivaltava analytiikka: Tee perusteltuja päätöksiä kattavien analyyttisten raporttien ja kaavioiden avulla.

Avainominaisuudet:

1. Valitusten hallinta: Virtaviivaista koko valitusten käsittelyprosessi tehokkuuden parantamiseksi.
2. Varaosien vaihto: Hallitse ja seuraa varaosien vaihtoja saumattomasti.
3. Tuotehallinta: Järjestä ja hallitse tuotteitasi tehokkaasti.
4. Asiakashallinta: Pidä yksityiskohtaista kirjaa asiakkaistasi palvelun parantamiseksi.
5. Määritä tuotteet asiakkaille: Varmista tarkka seuranta ja tuotteiden osoittaminen asiakkaille.
6. Asiakaspalvelupyynnöt: Käsittele asiakaspalvelupyynnöt tehokkaasti ja nopeasti.
7. Takuuhallinta: Pidä kirjaa takuista ja varmista oikea-aikainen huolto.

Koe muutos asiakastukitoiminnassasi AfterSale Softwaren avulla. Lataa nyt ja tee työpäivästäsi tuottavampi!