Lumulutas ang Glympse PRO para sa pinakamalaking sakit ng iyong customer – **ang paghihintay.** Pinapabuti nito ang karanasan sa customer (CX) ng iyong kumpanya sa pamamagitan ng pagbibigay ng real-time na visibility sa paparating na mga pagbisita sa serbisyo. Gamit ang Glympse PRO, maaari kang magpadala sa iyong mga customer ng mga awtomatikong paalala ng kanilang appointment, kumpleto sa real-time na pagsubaybay sa lokasyon, upang matiyak na sila ay handa at magagamit kapag dumating ang technician. Nakakatulong ito sa iyong customer na mas mahusay na planuhin ang kanilang araw sa paligid ng pagbisita sa serbisyo, at tumutulong din sa iyong alisin ang mga nasayang na biyahe dahil sa hindi available na customer. Nag-aalok ang Glympse PRO ng mga sumusunod:
- Mga awtomatikong paalala at notification ng oras ng appointment na ipinadala sa iyong customer sa pamamagitan ng email at/o SMS na text
- Kakayahang makita ng iyong mga customer sa araw ng serbisyo ang lokasyon at pag-usad ng technician sa kanilang destinasyon, tinantyang oras ng pagdating (ETA), mga update sa serbisyo at higit pa
- Isang Feedback Survey ang ipapakita sa iyong mga customer kaagad pagkatapos ng appointment
- Nako-customize na mga kulay, pag-upload ng logo ng negosyo, at patunay ng mga pagpipilian sa paghahatid
- Isang madaling paraan upang lumikha o mag-upload ng mga pang-araw-araw na trabaho at magtalaga sa mga driver, pati na rin magdagdag ng mga technician
- Mga opsyon sa geo-fence na mag-e-expire sa pagdating
- Isang piraso ng isip tungkol sa seguridad at privacy ng data ng lokasyon, dahil ang Glympse ay sertipikado ng SOC 2 Type II
Matuto pa at magparehistro online sa https://pro.glympse.com/ Magsisimula na ngayon ang iyong paglalakbay sa Glympse.
Na-update noong
Hul 11, 2024