Aftersale Field Service CRM

Nahihirapan ka bang manu-manong pamahalaan ang suporta sa customer? Karamihan sa mga tagagawa ng produkto at serbisyo ay nahaharap sa malalaking hamon sa paghawak ng mga reklamo ng customer, na kadalasang nagreresulta sa nasayang na produktibong oras. Narito ang AfterSale Software upang baguhin ang iyong mga aktibidad sa suporta sa customer, na nagbibigay-daan sa iyong tumuon sa kung ano ang tunay na mahalaga – ang pagsasara ng higit pang mga deal at pagpapalago ng iyong negosyo.

1. Mas Mabilis, Mas Matalinong Serbisyo: Palakasin ang kasiyahan ng customer at hikayatin ang paulit-ulit na negosyo gamit ang aming mahusay na end-to-end na suporta.
2. Bawasan ang Manual Load: Alisin ang pasanin ng manu-manong paghawak sa mga reklamo ng customer.
3. Mga Mabilisang Resolusyon: Isara ang mga reklamo at mga kahilingan sa serbisyo nang mas mabilis kaysa dati.
4. Scalable Growth: Madaling sukatin ang iyong support system habang lumalaki ang iyong negosyo.
5. Insightful Analytics: Gumawa ng matalinong mga desisyon gamit ang mga komprehensibong analytical na ulat at chart.

Pangunahing tampok:

1. Pamamahala ng Reklamo: I-streamline ang buong proseso ng paghawak ng reklamo para sa pinahusay na kahusayan.
2. Pagpapalit ng mga ekstrang bahagi: Pamahalaan at subaybayan ang mga pagpapalit ng ekstrang bahagi nang walang putol.
3. Pamamahala ng Produkto: Ayusin at pamahalaan ang iyong mga produkto nang mahusay.
4. Pamamahala ng Customer: Panatilihin ang mga detalyadong tala ng iyong mga customer para sa mas mahusay na serbisyo.
5. Magtalaga ng Mga Produkto sa Mga Customer: Tiyakin ang tumpak na pagsubaybay at pagtatalaga ng mga produkto sa mga customer.
6. Mga Kahilingan sa Customer Service: Pangasiwaan ang mga kahilingan sa serbisyo sa customer nang mahusay at kaagad.
7. Pamamahala ng Warranty: Subaybayan ang mga warranty at tiyakin ang napapanahong serbisyo.

Damhin ang pagbabago sa iyong mga operasyon sa suporta sa customer gamit ang AfterSale Software. I-download ngayon at gawing mas produktibo ang iyong araw ng trabaho!